Извините, но вы лишены гарантии)))

[SergV]

Вчера был случайным свидетелем общения клиента с сервисменом в московском "КМ/Ч" как раз по поводу перепробега. Так вот сервисмен информировал клиента, что перепробег вообще не желателен, но если он случился перед ТО-1, то они, мол, готовы еще посмотреть на это "сквозь пальцы", а вот перепробеги перед последующими ТО (любые! даже 500 км!) чреваты снятием с гарантии. Вот так...

[AlexTLT]

а вот перепробеги перед последующими ТО (любые! даже 500 км!) чреваты снятием с гарантии

В таком случае берем в руки инструкцию по эксплуатации, открываем раздел "Техническое обслуживание, инспекционная система" и внимательно читаем:
На автомобилях с жестко установленным интервалом замены масла и технического обслуживания перед очередными сервисными работами после включения зажигания на дисплее счетчика пробега отобразится надпись InSP: Необходимо выполнить плановые сервисные работы в течение одной недели или пробега 500 км. Мы рекомендуем обратиться к партнеру фирмы Opel.

[EVO]

Момент появления Insp вторичен к Условиям гарантии. Определены для ТО-1 12 мес от даты получения или 15000 км, что наступит раньше.
Поясняю - допустим, машина была ввезена салоном, стояла на стоянке, потом в шоуруме. На 5-ый мес продана. Если при предпродажке не обнулить "счётчик времени" (забыли по запарке) - то на 7-ой месяц езды Insp может появиться.

Я брал машину практически без предпродажки (уровни глянули, долили зачем-то и капот захлопнули) - у меня Insp появился примерно через 12 мес после ввоза в страну. И за месяц до истечения 12 мес. Таймер же не понимает - на автовоз с парома машина заезжает или клиенту-покупателю выдаётся. Отсчитывает 12 мес - и появляется Insp.

А в сервисной книжке - это общие слова. Официальной силы не имеют.

[Белый]

а многим ОД вообще забывает обнулять межсервисный интервал... даже при горящей лампочке Insp... Так что это вообще не показатель...

[Вадим Лапшин]

многим ОД вообще забывает обнулять межсервисный интервал

Точно, после ТО-1 обнулял сам по руководству astra-h.ru

[Romanchuk]

Grey71,
в плане ТО советую распечатать вот этот ресурс, который на русском языке но в сильно отличается от нашей сервисной книжки, я думаю это и есть реальный график ТО. в котором ТО3 - 45тк нет вообще, это разводки русского прдествительства для снятия денег (мысли в слух)
http://forum.opel-club.ru/index.php?act ... t&id=11072.
может поможет для суда как документ изданный самим ЖМ

[valmon]

Момент появления Insp вторичен к Условиям гарантии. Определены для ТО-1 12 мес от даты получения или 15000 км, что наступит раньше.
Поясняю - допустим, машина была ввезена салоном, стояла на стоянке, потом в шоуруме. На 5-ый мес продана. Если при предпродажке не обнулить "счётчик времени" (забыли по запарке) - то на 7-ой месяц езды Insp может появиться.

Я брал машину практически без предпродажки (уровни глянули, долили зачем-то и капот захлопнули) - у меня Insp появился примерно через 12 мес после ввоза в страну. И за месяц до истечения 12 мес. Таймер же не понимает - на автовоз с парома машина заезжает или клиенту-покупателю выдаётся. Отсчитывает 12 мес - и появляется Insp.

А в сервисной книжке - это общие слова. Официальной силы не имеют.

и что вы сделали?
у меня та же сейчас трабла,звонил в сервис,ответили что всё нормально ездийте до 1 год или 15 т.и приезжайте к нам на то-1.А "инсерт" уберите с дисплея сами(читайте инструкцию как).

[xonix]

и что вы сделали?

http://astra-h.ru/sbros.html

[Sergeyih17]

Romanchuk, Спасибо, пробежал по диагонали - интересно, только буквов много. На досуге буду изучать.

[uxo]

На днях листал сервисную книжку согласно правилам описанным в ней ... действительно получается что с гарантии вы слетаете... но удачи все равно.

[Ник]

Уважаемый Grey71 , позволю себе вклиниться в вашу беседу! Можете не тратить нервы время на суд, Вы однозначно слетели с гарантии, если дилер пойдет на встречу, скажите ему спасибо! Допустимы 500 км перепробега, 1000 это полное снятие с гарантии всего авто. И вообще, это на 100% Ваша ошибка, уж извените, а Вы бадаетесь с дилером, одно радует что хоть в тактичной форме. Все хаят дилеров, а на себя не смотрят! Пардон, если обидел!

[Anderson]

А чем дело то кончилось?

[GeorgSPb]

Ищу в инете куда жаловаться дальше, (может в GM) если вопрос не решится на местном уровне.

GM клал на конечных покупателей свой большой американский ..., вам он отпишет пространственное письмо не о чем, и всегда будет на стороне дилера.
Я с этим уже столкнулся и понял их позицию

[Бэтр]

Парни, все неправы..... Клиент может потерять право на гарантийный ремонт (а не лишиться гарантии), если причиной отказа стал нарушенный срок прохождения ТО. Т.е. если резиновые чехлы на рулевом наконечнике (тяге) целы (а именно они проверяются на ТО) то перепробег не мог быть причиной появления неисправности.

[Aleks8495]

или так
http://www.astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=60037

[major21]

Мое мнение, что насчет лишней тысячи км до ТО это все придирки, чтобы платить клиенту денег. В любом случае должны быть четко прописанные правила, с которыми покупатель должне быть ознакомлен при покупке автомобиля.

[greenfish]

по поводу препробегов читайте условия предоставления гарантий..
напоминалка INSP это всего лишь напоминалка

я надеюсь никто на работе на будильник не пинает по поводу опоздания...

[Grey71]

Сорри ребят, за долгий ответ, просто все удачно разрешилось и вроде и подзабылось.
Одним словом, дилер пошел на встречу, чтоб не шумел. Конечно не без "косяков" обошлось и с его стороны (например при проведении ТО чуть раньше срока, следующее ТО писалось с превышением километража) На этих дуплетах, мы и договорились. Я - не шумлю, меня - чинят. Бесплатно.

Ну вот в принципе и все. Ступица катается, я езжу, дилер - торгует. Всем хорошо.
Рад, что пошли на встречу (могли бы и послать)))

А вообще то))) завтра -в Крым)))) Ура))) Западное побережье - Оленевка)))