Пришло письмо-анкета от GM

[Артем]

Смысл - а насколько великолепен был Ваш дилер при продаже нашей нереально великолепной машины. Варианты ответа - Чрезвычайно доволен; Очень доволен; Доволен; В какой-то мере доволен; и вдруг Совершенно недоволен! Интересная градация
Будем заполнять!

[AnLok]

Всем наверное рассылают, по крайней мере мне присылали, ответил объективно- бардак в вашем ведомстве

[Dimmm]

Артем а не сложно скан этого письма выложить, ну или на мыло мне пульнуть(в профиле).

[Артем]

Dimmm, А-а-а-а!!! Я его отослал уже!!! Облом! Может, еще у кого-то сохранилось? Там было написано, что через сайт можно добраться, но адреса я не помню...

[Dimmm]

Да ладно забей, мне же ради интереса.

Ну тогда скажи, там конкретно по анкетке пункты выбираешь, или же чего написать от себя можно?

[Артем]

Сначала выбираешь, а потом три пункта от себя: "Если вам чё понравилось не по децки у наших дилеров, напишите, чё"; "Чё бы нам бы поулучшать в безупречной работе наших дилеров?"; "Если, упаси боже, вам пригрезилось, будто у наших дилеров чё-нить не так, опишите свои бредни!"
Так, примерно.

[Dimmm]

Пасип большое тебе Артем, буду ждать письмеца от ГМ, чтобы выложить свои поэмы относительно своего дилера

[Die hard]

А мне вчера позвонила девочка из клиентской службы Автомира с вопросом получил ли я оргазм от покупки у них Зафиры. Вот она-то удивилась моему ответу, что свой следующий автомобиль я буду покупать не у них и их прекрасный салон друзьям и знакомым рекомендовать не буду.

[Артем]

Die hard, интересно, чего это они активизировались? Какая-нибудь реструктуризация в GM грядет?

[Die hard]

Die hard, интересно, чего это они активизировались? Какая-нибудь реструктуризация в GM грядет?

Да нет, это обычная практика в крупных торговых компаниях. Мне так не первый раз звонят.
Я еще после каждого тест-драйва анкету заполнял у них, они работу менеджеров по продажам так оценивают. К менеджеру у меня как раз претензий нет, парень реально делал все что мог, жаль ,что его угораздило в эту компанию работать пойти (он там только 3-й месяц, стажер пока).
Лучше б они за работой других своих подразделений так следили, как следят за сейлами.

[Коляныч]

Особенно мне нравится последняя строка на обратной стороне анкеты, что-то типа "Можем ли мы отправить вашу анкету дилеру или не можем?"

[Артем]

Интересно, а стоило ли написать, что менеджеры откаты берут? Или GM такие тонкости не интересуют?

[Брат с Севера]

сама анкета (мне тоже пришла), картинки весят 200-250 кБ...

[Брат с Севера]

Заполнил эту самую анкету по интернет http://www.opelcare.com/ru
Разрешил открыто (не анонимно) отправить дилеру мою информацию...

****************

БЛАГОДАРИМ ВАС!

Компания Maritz Research выражает от имени Opel Россия свою благодарность за то, что Вы уделили время заполнению данного опросного листа и предоставили нам возможность узнать Ваше мнение об обслуживании в местных представительствах компании Opel. Компания Opel намерена использовать предоставленную информацию в целях улучшения качества обслуживания своих клиентов.

Если Вы хотите подтвердить, что компания Maritz Research надлежащим образом осуществляет проведение исследования, обратитесь в Общество рыночных исследований в Лондоне по тел. +44 207 490 4911

*****************

В Лондон звонить не буду уже...

[Dimmm]

Спасибо Брат за скан анкеты.

ЗЫ я кстати тоже с Droma.

[Брат с Севера]

Спасибо Брат за скан анкеты.

ЗЫ я кстати тоже с Droma.

приятно встретить знакомцев

[Dimmm]

А мне как приятно

[Alex14]

А мне вчера позвонила девочка из клиентской службы Автомира с вопросом получил ли я оргазм от покупки у них Зафиры.

И мне тоже звонила!!! Первый раз я ее послал, т.к. был на совещании, второй (где-то дня через три) сказал: "Девушка, ставь "галочку", что все ОК, все равно я не верю, что кто-то будет серьзно анализировать и исправлять ситуацию".
А еще мне прислали заказным письмом дисконтную карту "Автомир" с нев...бенной скидкой на покупку НОВОГО автомобиля - 1%!!!! Карточку, как написано в инструкции, я могу передавать знакомым и друзьям, и если они купят новый авто, то мне грозит такой же нев...бенный бонус от любимго дилера - "подарки на сумму, эквивалентную 50$"!!!