Вот ХЗ чего делать...

[Чук и Гек]

Гарантийная машина-дилер приговорил катализатор,по гарантии менять не хочет, претензию я отписал им пох...2 недели назад делали диагностику все было ОК.
Что предпринять??

[ost]

Чук и Гек, вышибай у Кирилла и прошивайся там же.

[Чук и Гек]

Не,пустая банка мне не нужна,ктому же бу каталик недорого стоит,но дело не в этом, хочу дилера напрячь на замену по гарантии...куда писать если од отказывает???

[ost]

Чук и Гек, ну есть GM, есть "Общество защиты прав потребителей". Сначала можно к другому дилеру попробовать.

[Чук и Гек]

к другому дилеру не получится т.к. видны диагностические вмешательства в каталик. а жм..есть адреса-пароли??

[Чук и Гек]

А защиту потребителей в этом случае оч сложно будет подтянуть...

[ost]

На http://www.astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=977

Думаю, что у форумчан найдутся поводы пообщаться с уважаемыми господами, труд которых мы частично оплатили.
Итак:
119019, Москва, Гоголевский бульвар, 11.
тел. (495) 777-68-77
факс. (495) 777-68-95

Менеджер по рекламе 777-68-91
Гарантия 777-69-34

Может что поменялось, надо на астраклубе смотреть.

[Чук и Гек]

Я на GM RUSSIA звонил- говорят решайте с дилером,только они компетентны в вашем вопросе...

[Чук и Гек]

Куда писать претензию непосредственно производителю а не дилеру? Время дорого...

[FoxBox]

дилер приговорил катализатор... претензию я отписал

А можно текст претензии в студию? И ответ диллера? Уж очень любопытна мотивировка отказа.
До кучи, можно порыться на форуме www.ozpp.ru , может уже есть решение Вашей проблемы или там спросить у "местных".

С жалобой на диллера только нужно обращаться не в общество защиты прав потребителей, а в роспотребнадзор.