Klubnaya strakhovka
 Меню
Основное
 Главная страница
 ФОРУМ
 Правила на форуме
 Частые вопросы
Информация
 Посетителям
 Рекламодателям
 Партнеры клуба

 Реклама

Сообщения без ответов | Активные темы




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 69 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт мар 28, 2013 10:58  №1
Новичок

Зарегистрирован: Вс авг 19, 2012 11:05
Сообщения: 11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Автомобиль: Opel Zafira B 2012г.
Добрый день.

Итак, Зафира В, 2012г.в.

В общем, такая ситуация:
При переключениях робота стали происходить ощутимые толчки, особенно с первой на вторую. Происходило это перу дней, я позвонил в сервис, записался на проверку, и только положил трубку, как...
еду я на зафирке спокойно, как вдруг слышу какой-то скрежет, и машина перестаёт ехать! Робот передачу включает, но машина стоит на месте. Заглядываю под капот, а там лужа масла!!! Отбуксировал авто в официальный сервис, сдал машину. На следующий день звонит мне инженер по гарантии, и говорит: у вас в результате буксования (!) рассыпался дифференциал, и обломки этого самого дифференциала пробили поддон. Цена ремонта всего этого счастья 70000р.!!! Случай, мол, не гарантийный, сами виноваты, много буксовали. Но добрый GM согласен пойти на встречу, и с вас всего лишь 15000, а всё остальное компенсирует GM!

Зима, конечно, в этом году особо снежная, и побуксовать иногда приходилось, но это было не часто (3 раза за зиму застревал, и сильно не буксовал, ждал, когда тросом выдернут).

По сему вопрос: а что это за негарантийный такой случай, что за него GM основные затраты готова понести??? В моём понимании, это всё-таки полностью гарантийный случай. Пробег всего 15000, машину брал в сентябре, пол-года проездил всего.

Кто-нибудь сталкивался? Расскажите, были ли у кого подобные поломки? И что-то я уже начинаю сомневаться в надёжности этого узла на зафирах. (а, да: двиг 1,8, коробка робот)

_________________
Opel Zafira B 2012 1.8 140hp робот


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 28, 2013 11:57  №2
Модератор
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 20, 2008 13:34
Сообщения: 9389
Откуда: Москва, Мосфильм
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Автомобиль: Естественно Зафира
Einman писал(а):
И что-то я уже начинаю сомневаться в надёжности этого узла на зафирах. (а, да: двиг 1,8, коробка робот)

Ну это первый случай на моей памяти на форуме... С такими пробегами проблем не было.

_________________
Изображение
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 28, 2013 15:52  №3
Зафировод
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср окт 28, 2009 00:15
Сообщения: 1208
Откуда: Москва, Северное Тушино
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Автомобиль: Zafira B 1.8 МТА
Einman писал(а):
звонит мне инженер по гарантии, и говорит: у вас в результате буксования (!) рассыпался дифференциал,
Cоветую НАПИСАТЬ в 3-х экземплярах и отдать в сервис (под роспись на 2-х экземплярах, неподписаный им) претензию мол буксовать не буксовал, на лицо производственный брак, предлагаю отремонтировать автомобиль по гарантии. В противном случае буду вынужден провести независимую экспертизу и обратиться в суд приплюсовав к стоимости востановительного ремонта стоимость услуг экспертов и адвокатов, а так же моральный вред.
Одну копию у себя, а вторую сразу в ЖМ-рус с жалобным письмом как Вы любите марку ОПЕЛЬ и какие оф. дилеры гады - портят репутацию такой хорошей марке и просьбой помочь разобраться в этой ситуации.

_________________
Комплект клубных рамок в Москве - 250 рублей. (осталось 16 шт.)
Клубная наклейка - 200 рублей. (осталось 4 шт)
Отправлю в регионы Почтой России.
8-9I6-I06-2Ч-8I
Сергей

ZAFIRA Family 2014 г.в. 1.8 MTA пакеты: FAMILY и Бeзопасность, цвет: Noblesse Bronze


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 28, 2013 18:20  №4
Новичок

Зарегистрирован: Пн ноя 30, 2009 09:16
Сообщения: 6
Откуда: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: OPEL ZAFIRA
У меня такое было на 18000 км. Так же, сначала проблемы с переключением (коробка механика), потом скрежет и не едет. Эвакуатор, сервис. Сломалась пополам ось дифференциала, пробило крышку на коробке. Сразу после разборки коробки приехал смотреть, что сломалось. На оси в месте разлома был виден дефект материала. Признали случай гарантийным, решено было менять коробку в сборе. Ждал 1,5 месяца. Ждал бы и больше (когда еще коробку для замены бы собрали и в Россию привезли), но надоело, написал претензию продавцу машины с угрозой вернуть машину и забрать деньги. В течении 3 дней сняли с другой машины коробку и поставили мне. Потом отъездил 100 тыс км, проблем с коробкой не было.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 28, 2013 18:22  №5
Новичок

Зарегистрирован: Вс авг 19, 2012 11:05
Сообщения: 11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Автомобиль: Opel Zafira B 2012г.
спасибо за советы. Написал в GM, жду ответа

_________________
Opel Zafira B 2012 1.8 140hp робот


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 28, 2013 18:25  №6
Член клуба
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср дек 17, 2008 10:49
Сообщения: 6659
Откуда: Moscwa Kuzminki/ юг МО Шарапова Охота
Благодарил (а): 361 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Автомобиль: ZafiraB/Нива/Astra J
Einman, NikolayBM, Это действительно первые сообщения. взгляните на дату и место сборки.(Определяется по Вин и ПТС). Может это одна партия узлов и она с браком. Заинтересован развитием темы.

NikolayBM писал(а):
Потом отъездил 100 тыс км, проблем с коробкой не было.

нет вряд ли с одного конвеера. :oops:

_________________
МЕТRО Zafira 2009мг 1.8 5МТ Enjoy пакет Enjoy *518**199 Обрамлённый, Vepro дефлектор с наклейкой клуба, капот с упорами, подлокотник ARMSTER, шторки и светлячки на задних дверях. В машине 2/1 спальных мест. CB-связь, МСС_В-522


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 28, 2013 18:46  №7
Старожил
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 11:45
Сообщения: 1306
Откуда: ЖОПА мира - кириши
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 97 раз.
Автомобиль: Captiva
Einman
точно помню читал на астра-клубе были такие случаи на механике 1,6 и 1,8, но сейчас не смог найти инфу.... позже будет время постараюсь найти

_________________
Captiva 2015 2,2AT, LT+, 5 мест, Темно-коричневый
Sorento 2011 2,4 AT, Luxe, Blue jeans - был, просто был
Zafira 2008 1,8 MTA, Enjoy+Enjoy, Black sapphire - для меня она БЫЛА лучшей машиной на планете земля


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс апр 14, 2013 14:20  №8
Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 19, 2012 14:56
Сообщения: 13
Откуда: Брянскай обл. г. Мглин
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: ZAFIRA B 1,8 МТ
Хоччу присоединиться, Зафира В 2012 г. механика пробег 26 000. симптомы схожие, в поддоне КПП дыра, сателлиты на земле. 18.04.2013 записан к оффициалам. А теперь предыстория. Однажды утром, выезжая их гаража, заметил пятно масла под машиной (масло красного цвета). Решил на работу ехать на другом авто, благо есть старенький гольф 3. вечером после работы, сняв защиту, обнаружил потеки масла со стороны сальников (куда ШРУСы вставляются), взялся за ШРУСы и попробовал по шатать, вертикальный люфт удивил, около 1 см. Купил оригинального масла 1 л. (3 дня ожидания), чуть нашел контрольную пробку, залил через отверстия датчика вкл. задней передачи, контролируя уровену через отверстие. Закрутил датчик и пробку, залез сново в яму, масло с сальников течет с новой силой. Вобщем на эвакуатор и к офф. диллеру в Брянск (130 км. от моего дома), там меня успокоили, сказали случай гарантийный, деле в сальниках, мол кривая российская сборка, на счет люфта уверели что это норма. Неделю ожиданий и авто готово. Ну вот проехал я 300 км и беда снова пришла, но уже в более жестком виде.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс апр 14, 2013 15:32  №9
Завсегдатай

Зарегистрирован: Пн янв 24, 2011 23:35
Сообщения: 242
Откуда: Домодедово
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Автомобиль: ZafiraB 1.8MTA 2006
Сочувствую !! Я так понимаю ,что дифференциал становится таким же расходником ,как ступицы :gun: .меня сейчас знакомый ремонтирует астру с такой же проблемой и говорят что таких случаев довольно много.Пробег ,правда,у него побольше 38 ткм ,но за шесть лет.Всё равно мало,катастрофически мало для данного агрегата


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс апр 14, 2013 15:48  №10
Новичок

Зарегистрирован: Вс авг 19, 2012 11:05
Сообщения: 11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Автомобиль: Opel Zafira B 2012г.
Всё, забрал из сервиса машину. Итог следующий: GM рус признал разрушение дифференциала и послдедущее повреждение КПП обломками дифференциала негарантийным случаем, перегрев в результате длительного буксования (звонил на горячую линию GM, разговаривал на прямую, мимо дилера). Как объяснил представитель GM, Замена дифференциала и КПП в данном случае произведена по программе лояльности, то есть агрегаты предоставляет GM, а ремонт за мой счёт. В итоге, за всё про всё отдал официалам 14000р.

_________________
Opel Zafira B 2012 1.8 140hp робот


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс апр 14, 2013 20:02  №11
Модератор
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 20, 2008 13:34
Сообщения: 9389
Откуда: Москва, Мосфильм
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Автомобиль: Естественно Зафира
Einman, Это, конечно, лучше чем оплата ремонта целиком но программа лояльности могла бы и погасить Ваши 14000 . Это как представитель дилера(к сожалению на данный момент другого) заявляю. И у них эта программа выделенна на год. сумму они знают. а вот давать или нет - решать им с совместно с вашими наездами. Бывает, что к концу года экономия позволяет всем делать ремонты по програме, а бывает, что и не остаётся резервов... посему надо требовать своё.
могу намекнуть - просто так Вас не привлекли бы к програме и не взяли бы часть расходов на себя... намёк понятен? :wink:

_________________
Изображение
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс апр 14, 2013 23:45  №12
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср июл 18, 2012 23:01
Сообщения: 188
Откуда: Москва, Донской
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Автомобиль: Zafira B 1.8 MTA
Печально. Стал вспоминать, сколько я буксовал. :?

_________________
Изображение
ZAFIRA B Family (II), 2012, Z18XER, MTА5, Carbon Flash


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт апр 16, 2013 00:34  №13
Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 19, 2012 14:56
Сообщения: 13
Откуда: Брянскай обл. г. Мглин
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: ZAFIRA B 1,8 МТ
че то я уже совсем расстроился, неужели откажут в гарантии.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср апр 17, 2013 21:29  №14
Новичок

Зарегистрирован: Ср апр 17, 2013 21:24
Сообщения: 1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: Zafira
У отца такая же беда, но гарантия уже прошла, в итоге пробит корпус коробки, необходимо заменить блок дифференциала, и подшипник вторичного вала... Может кто подскажет, где можно найти эти запчасти?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт апр 18, 2013 14:00  №15
Новичок
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт апр 16, 2013 14:32
Сообщения: 12
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: Opel zafira 1.8
У меня 147тыс и мне напророчили похожее с дифференциалом.
Действительно похоже на то, что дифференциал - это расходный материал.
Я купил авто в ТЦ Москва - вот думаю, поставить на гарантию с такими проблемами в коробке или нет ? Когда настанет гарантийный случай, может тоже разведут?

_________________
Opel Zafira 2006 1.8


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт апр 23, 2013 00:19  №16
Новичок

Зарегистрирован: Чт мар 21, 2013 19:35
Сообщения: 8
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: zafira B мкп 1.8
Тоже самое было, горантия закончилась пробег 40000. Размолотило диференциал. Покупал б.у коробку и менял. Сказали что ремонтировать дороже будет.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт апр 23, 2013 11:57  №17
Новичок

Зарегистрирован: Чт июл 19, 2012 14:56
Сообщения: 13
Откуда: Брянскай обл. г. Мглин
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: ZAFIRA B 1,8 МТ
Сегодня позвонил дилеру, узнать на какой стадии ремонт, сказали коробка заказана, случай гарантийный, в течении 2-х недель авто будет готово. :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср апр 24, 2013 14:00  №18
Завсегдатай
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт сен 06, 2012 23:38
Сообщения: 208
Откуда: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Автомобиль: Zafira B 1.8 МТ
уапрос: на чем основано заключение сервиса, когда утверждается что автомобиль дохрена буксовал?

где описано, что пробуксовка не допускается и опасна для агрегатов авто?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср апр 24, 2013 14:26  №19
Старожил
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт апр 24, 2012 16:54
Сообщения: 1113
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Автомобиль: OZB 2008 Z18XER MT
А вот у меня вопрос к пострадавшим.А ЕСП у вас стоит или нет?У меня стоит ЕСП и этой зимой в такие сугробы залезал :shock: но буксовать она не дает.Если начинается букс ЕСП сразу душит мощность и пытается блокировать буксующее колесо тем самым давая другому колесу толкнуть машину вперед.

_________________
Изображение

Оно поди то конечно, а случись что, так вот тебе и пожалуйста!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср апр 24, 2013 14:29  №20
Модератор
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср фев 20, 2008 13:34
Сообщения: 9389
Откуда: Москва, Мосфильм
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Автомобиль: Естественно Зафира
zasidelkin, я зимой ЕСП периодически отключаю. Но лазанье по сугробам пока не убило коробку...

_________________
Изображение
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 69 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.


Сообщения без ответов | Активные темы


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Powered by phpBB®, Русская поддержка phpBB, 2009–2017.
[ Time : 0.316s | 25 Queries | GZIP : Off ]




.

Rambler's Top100 Rating@Mail.ru

Информация на данном сайте носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Администрация Форума (Администраторы, Модераторы) не несет ответственность за содержание и достоверность сообщений, оставленных пользователями.
Cайт Opel Zafira Клуба не является сайтом компании General Motors или аффилированных им компаний. Все права на торговые марки Opel и элементы фирменного стиля Opel, использованные при оформлении данного сайта, принадлежат General Motors.