На лопнутые стёкла ПТФ гарантия не распространяется?

[Pyper68]

Коллеги, всем привет. Оказался вот с чем: приехал на 1 ТО с обеими треснутыми противотуманками. Причём сначала на правой чёрточки горизонтальные пошли, а потом - на левой. Машине 11 мес, 15 тыс пробег. У дилера сфоткали, отправили в ДжиЭм, в Москву. Буквально через день местечковый инженер по гарантии перезванивает, и мягко отправляет идти лесом. Отказали на том основании, что, мол надо ездить или не включая ПТФ совсем, или включая, но всё время с чистыми стёклами, а то, дескать, родные стёкла из-за грязи перегреваются и трещат. Я, конечно, в обиде, но хотел бы знать, есть ли у кого полезный опыт замены ПТФ за счёт дилера? Или просто сложить свою гордость в сумку, забронировать стёкла плёнкой, как есть и ездить до полной замены в сборе? Или ещё какие-то варианты не сильно затратные есть? Заранее всем спасибо.

[Ferro]

Pyper68, был случай на форуме..
"Так вот! А вот ПТФ не поменяют, ссылаясь что их меняют только на первый год гарантии"..
взято отсюда: http://myzafira.ru/forum/viewtopic.php?p=172715#p172715
так что.. ХЗ..

ИМХО

P.S. в процессе эксплуатации.. можно поменять на Hella MicroDE..
либо поставить "штатные" Depo..

ИМХО 2

[Poison_181]

либо поставить "штатные" Depo..

плавятся, даже на штатных 42Вт. Возможно от чистоты стекла зависит.

[KatrAn_31]

Три года и более 67 тыс.км. противотуманки целые, точнее одна целая, на одной (левой) трещинка, но от попадания камня, видно скол. За чистотой противотуманок не следим, бывает что слой грязюки и тряпкой не стереть, работают в темное время время суток постоянно, и в дождь, и в снег, и при других условиях.

[Alxtsk]

Меняли обе ПТФ по гарантии, в какой год в первый или позже посмотрю вечером, в сервисной книжке делали отметку о замене ПТФ. Случай был признан гарантийным, ставились фары с незакаленным стеклом и лопались от попадания холодной воды, снега и др. В книжке сделали запись, что провелась замена и владелец ознакомлен с правилами пользования ПТФ. По гарантии меняют один раз. Было это дело давно или в 2007 или 2008.

[74Alex]

Если сколов нет, то случай 100% гарантийный. Смущает что ответ Москвы через день уже пришёл. Скорее всего они никуда запрос не отправляли, а просто отфутболили. Попробуйте обратиться к другому ОД, если есть или написать письменное обращение. Пусть дадут официальный отказ, а не на словах.

[Призрак]

Это верно, писем они боятся. Особенно в представительство ЖМ.
У меня ПТФ с покупки без проблем. Тоже иногда мою на мойке. Никогда не задумывался, чистые ли они, если надо включить. В дождь, снег, работают без замечаний. Стекла целые.

[Pyper68]

Коллеги, спасибо всем за соучастие. Написал сегодня на горячую линию ДжиЭм, пока откликнулся только весьма доброжелательный робот. Отпишусь, как результат будет, хоть какой.
Так, по состоянию на 16.20 Москвы отзвонилась приятная девушка из ДжиЭм. Уточнила все мои данные и пообещала не позднее следующего вторника перезвонит. Надеюсь, не только мне)))))

[Pyper68]

Всем привет. Горести продолжаются, ЖМ вместе с дилером дружно повернулись ко мне задом. Сказали, что это наверняка было хим.воздействие(от стеклоочистителя, ага!), и они не видят причины для гарантийной замены. Естестевнно, я на них обозлился, но они сказали, что их вины тут нет (кроме бракованных стёкол, ага!), и плэтому они солидарны с дилером. Короче, рву на себе волосы, и прошу подсказать, какие лучше птф поставить, чтоб через год не менять. Номера там и порядок цифр. Спасибо всем, кто понимает.

[Ferro]

Pyper68, мда уж.. ЖМ решил теперь отбрыкиваться от гарантии..
полазил по форумам других авто - та же проблема практически у всех марок..

по теме: активировал Скандинавский свет (3 вариант, перед/зад)
и совсем забыл про крутилку и кнопки..
каюсь, даже вечером не кручу.. т.е. сзади получается выключена подсветка номера..
(уже думаю как эту тему решить)..

ПТФ включил вот пару дней назад, впервые за год,
т.к. одна лампа (ближний свет, пробег 32500км) перегорела.. а ехать надо..
в среду буду менять лампы на ближнем (парой).. и опять забуду про ПТФ..

ИМХО.

по вариантам - что влезет в штатные отверстия.. см пост №2..

ИМХО 2

[Ferro]

Pyper68, а у Вас КАСКО нет?..
по КАСКО можно получить возмещение..

ну это я так.. машина-то новая.. а вдруг есть..

[Pyper68]

Pyper68, а у Вас КАСКО нет?..
по КАСКО можно получить возмещение..

ну это я так.. машина-то новая.. а вдруг есть..

Увы и ах, коллега, т.к. стажу 3 лет у меня покамест не было, то каско мне предложили по цене 3 комплектов зимних шин вместе с дисками и поэтому имеем то, что нас имеет)))))