трещина на переднем сиденье!

[DenStal]

Друзья, всем добр день!
сегодня с ужасом и прискорбием обнаружил очень неприятную ситуацию -
трещину на кожзаме на водительском сиденье!
У кого-нибудь возникала такая ситуация???
или мне одному так повезло? (((

вопрос: кто знает, попадает ли это под гарантию??
машине всего год, 23 тыс пробега...

чехлы принципиально не люблю, но думаю тут они не помогли бы - излом возник на боковой поддержке, куда водитель садится после открытия двери
[img]http://keep4u.ru/image/SaGow
http://keep4u.ru/image/SaGox[/img]

[Grigsash]

Проблема известна на В-шках и на Астрах-Н, на скока помню не гарантия. Моей 4 год, трещин нет.

[cosmo-vdome]

пару лет в том же месте, по гарантии не думал, на цену не влияет уже. На морозе коженеет и ломается. Можно перешить, если есть лишние деньги, в Москве полно мест и не дорого, но делать не буду.

[Serzhio]

Я бы все таки обратился по гарантии в салон где покупал. В случае отказа написал бы в головной офис и приложил фото. Надо пробовать с этого, потом по ситуации.

[tommy76]

Надо садиться "аккуратнейше"
"Глыбже. четче..."
Думаю. по гарантии - ответят - также...

[EVO]

В ателье, думается, недорого можно вшить 2 симметричные полоски схожей фактуры схожими нитками, и очень надолго... плюс проще, и быстрей, чем с гарантийщиками GM связываться...

[Кузьминатор]

Вообще-то это должен быть гарантийный случай!
Однозначно скажу, что в Тойоте меняют не спрашивая, что руль, что кресло!
В любом случае, чем гадать, лучше к дилеру заехать, за спрос ещё денег никто не брал!

[irfan]

DenStal,

Сочувствую. А что Вы хотели, это же кожзам (он на морозе и трескается), пожалели даже из свиньи сидушки сделать, и это в машине стоимостью больше миллиона рублей. У меня руль тоже обтянут кожзамом, и состояние сейчас не ахти, хотя пробег около 55 тыс. км. Могу скинуть образцы претензий, у меня осталось несколько штук.

[Kolibetor]

Я бы все таки обратился по гарантии в салон где покупал. В случае отказа написал бы в головной офис и приложил фото. Надо пробовать с этого, потом по ситуации.

В головной офис бесполезно писать по-моему т.к. контора сама на себя не будет давить, с директором договорятся о том что бы тянут резину пустыми обещаниями и на этом всё закончится. В крайнем случае подавать в суд если есть офиц. гарантийный талон

[sergei376]

В крайнем случае подавать в суд если есть офиц. гарантийный талон

пробовать конечно надо, но к сожалению это действительно дефект, который трудно доказуем. Практически 100 % , что обычный дилер будет настаивать, что трещина образовалась в результате механического воздействия и не попадает под гарантию. Как доказывать обратное, не понятно.Опять таки , везде есть разные люди, и у дилеров тоже. Вcе таки я бы попробовал подъехать к ним и договориться по хорошему .

В головной офис бесполезно писать

соглашусь. На форуме люди уже писали, что они не могут (или не хотят) решать вопросы по реальным гарантийным случаям (та же замена трубок АККП). Похоже в глубине души Дж.м с нами попрощался.

[Кузьминатор]

DenStal,
У меня руль тоже обтянут кожзамом, и состояние сейчас не ахти, хотя пробег около 55 тыс. км.

Оч.странно! У меня нв В-ке руль к моменту продажи (~100т.км) был как новый, абсолютно без потёртостей и трещин. На кресле тысяч к 85-ти появились маленькие трещинки, но к тому моменту 3 года уже прошло. Но я замазал их жидкой кожей и вроде как всё остановилось и почти не видно было.

[tommy76]

Похоже в глубине души Дж.м с нами попрощался.

Видимо в разних регионах по-разному. У нас - нет проблем.

Оч.странно! У меня нв В-ке руль к моменту продажи (~100т.км) был как новый, абсолютно без потёртостей и трещин. На кресле тысяч к 85-ти появились маленькие трещинки, но к тому моменту 3 года уже прошло.

Аналогично, никаких претензий ни к рулю ни к сидениям. просто все эксплуатируют по-разному.
Садясь пятой точкой на валик боковой поддержки надо понимать, что долго он не выдержит незапланированных нагрузок.
Наверное, только у нас - в машину садятся боком (поперек боковой поддержки), обстукивают ноги от грязи-снега и потом поворачиваются в нормальное положение...

[EVO]

это же кожзам (он на морозе и трескается), пожалели даже из свиньи сидушки сделать, и это в машине стоимостью больше миллиона рублей.

И на машинах за 7,5 млн нынче кожзам. Гринпис сплошной потому что...

[DenStal]

товарисчи, сегодня посетил своего официального дилера "Лаура" (Архангельск).
На удивление, сделали осмотр без вопросов, сфотографировали, сняли копию сервисной.
поставил подписи в бумагах.
И, прощаясь со мной, менеджер сказал что даже не будут "особо согласовывать, а закажут с московского склада" ))

довольный, я не стал уточнять что закажут - только сиденье или всё кресло целиком? )))

Но: мне всё же интересно - только у меня такой случай или нет??
ведь детали изготавливаются партиями и тогда бракованная деталь должна быть у множества машин...
попа у меня небольшая), вес средний, так что моё тело навряд способно нанёсти урон машине)))

[MAX-ZF]

ведь детали изготавливаются партиями и тогда бракованная деталь должна быть у множества машин...

Не нужно путать брак и гарантийный ремонт. При обнаружении именно бракованных комплектующих производят отзывные кампании. В остальных случаях - гарантийный ремонт.

[Кузьминатор]

довольный, я не стал уточнять что закажут - только сиденье или всё кресло целиком? )))

Скорее всего заменят чехол с сидушки.
Руль меняется целиком.

[alh]

Но: мне всё же интересно - только у меня такой случай или нет??

Да стандартная это хрень. У меня тоже самое со временем с водительской сидушкой стало. Это не брак. Это особенность конструкции и материалов. То бишь дизайнерская ошибка.

[Кузьминатор]

дизайнерская ошибка.

Такая "Дизайнерская ошибка" последнее время у всех производителей наблюдается и называется она "экономия". Лишь бы гарантию откатала, а там всё пофиг.

[EVO]

последнее время у всех производителей

Это "фишка" опелей - Рекаро у сына на юбилейной "200 Edition" Вектре 02 г.в. треснули точно так же. Из кожи отца того же молодого дерматина были Рекаро эти...

[MAX-ZF]

Это "фишка" опелей - Рекаро у сына на юбилейной "200 Edition" Вектре 02 г.в. треснули точно так же.

То есть, фирма Рекаро делает для Опеля специально плохо?