Извините, но вы лишены гарантии)))
Правила форума
В этом разделе возможно только обсуждение техцентров и магазинов.
Сообщения и темы рекламирующие те или иные компании, без согласования с администрацией, будут удаляться.
По вопросам размещения рекламы обращаться на myzafira@mail.ru
В этом разделе возможно только обсуждение техцентров и магазинов.
Сообщения и темы рекламирующие те или иные компании, без согласования с администрацией, будут удаляться.
По вопросам размещения рекламы обращаться на myzafira@mail.ru
- Автор
- Сообщение
- Зафировод
- Сообщения: 629
- Зарегистрирован: Чт апр 03, 2008 16:11
- Автомобиль: Zafira 1.8 MT
- Откуда: Москва, СВАО, Бабушкинская-Медведково
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 40 раз
Вчера был случайным свидетелем общения клиента с сервисменом в московском "КМ/Ч" как раз по поводу перепробега. Так вот сервисмен информировал клиента, что перепробег вообще не желателен, но если он случился перед ТО-1, то они, мол, готовы еще посмотреть на это "сквозь пальцы", а вот перепробеги перед последующими ТО (любые! даже 500 км!) чреваты снятием с гарантии. Вот так...
- Зафировод *
- Сообщения: 1342
- Зарегистрирован: Вт авг 07, 2007 11:14
- Автомобиль: Теперь Astra J 1.6MT
- Откуда: Тольятти
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 9 раз
В таком случае берем в руки инструкцию по эксплуатации, открываем раздел "Техническое обслуживание, инспекционная система" и внимательно читаем:SergV писал(а):а вот перепробеги перед последующими ТО (любые! даже 500 км!) чреваты снятием с гарантии
На автомобилях с жестко установленным интервалом замены масла и технического обслуживания перед очередными сервисными работами после включения зажигания на дисплее счетчика пробега отобразится надпись InSP: Необходимо выполнить плановые сервисные работы в течение одной недели или пробега 500 км. Мы рекомендуем обратиться к партнеру фирмы Opel.
- Ветеран клуба
- Сообщения: 9134
- Зарегистрирован: Вт апр 08, 2008 11:32
- Автомобиль: KIA Sorento III 2,2D
- Откуда: Петербург
- Благодарил (а): 104 раза
- Поблагодарили: 907 раз
Момент появления Insp вторичен к Условиям гарантии. Определены для ТО-1 12 мес от даты получения или 15000 км, что наступит раньше.
Поясняю - допустим, машина была ввезена салоном, стояла на стоянке, потом в шоуруме. На 5-ый мес продана. Если при предпродажке не обнулить "счётчик времени" (забыли по запарке) - то на 7-ой месяц езды Insp может появиться.
Я брал машину практически без предпродажки (уровни глянули, долили зачем-то и капот захлопнули) - у меня Insp появился примерно через 12 мес после ввоза в страну. И за месяц до истечения 12 мес. Таймер же не понимает - на автовоз с парома машина заезжает или клиенту-покупателю выдаётся. Отсчитывает 12 мес - и появляется Insp.
А в сервисной книжке - это общие слова. Официальной силы не имеют.
Поясняю - допустим, машина была ввезена салоном, стояла на стоянке, потом в шоуруме. На 5-ый мес продана. Если при предпродажке не обнулить "счётчик времени" (забыли по запарке) - то на 7-ой месяц езды Insp может появиться.
Я брал машину практически без предпродажки (уровни глянули, долили зачем-то и капот захлопнули) - у меня Insp появился примерно через 12 мес после ввоза в страну. И за месяц до истечения 12 мес. Таймер же не понимает - на автовоз с парома машина заезжает или клиенту-покупателю выдаётся. Отсчитывает 12 мес - и появляется Insp.
А в сервисной книжке - это общие слова. Официальной силы не имеют.
_________________
Kia SP'17 2,2D после Outback'12 после SantaFe'09 после Zafira B'08 (MTA)
Kia SP'17 2,2D после Outback'12 после SantaFe'09 после Zafira B'08 (MTA)
- Старожил
- Сообщения: 1106
- Зарегистрирован: Ср дек 26, 2007 00:20
- Откуда: Мурманск
- Поблагодарили: 5 раз
Grey71,
в плане ТО советую распечатать вот этот ресурс, который на русском языке но в сильно отличается от нашей сервисной книжки, я думаю это и есть реальный график ТО. в котором ТО3 - 45тк нет вообще, это разводки русского прдествительства для снятия денег (мысли в слух)
http://forum.opel-club.ru/index.php?act ... t&id=11072.
может поможет для суда как документ изданный самим ЖМ
в плане ТО советую распечатать вот этот ресурс, который на русском языке но в сильно отличается от нашей сервисной книжки, я думаю это и есть реальный график ТО. в котором ТО3 - 45тк нет вообще, это разводки русского прдествительства для снятия денег (мысли в слух)
http://forum.opel-club.ru/index.php?act ... t&id=11072.
может поможет для суда как документ изданный самим ЖМ
- Участник
- Сообщения: 98
- Зарегистрирован: Вс сен 21, 2008 22:15
- Откуда: Питер
и что вы сделали?EVO писал(а):Момент появления Insp вторичен к Условиям гарантии. Определены для ТО-1 12 мес от даты получения или 15000 км, что наступит раньше.
Поясняю - допустим, машина была ввезена салоном, стояла на стоянке, потом в шоуруме. На 5-ый мес продана. Если при предпродажке не обнулить "счётчик времени" (забыли по запарке) - то на 7-ой месяц езды Insp может появиться.
Я брал машину практически без предпродажки (уровни глянули, долили зачем-то и капот захлопнули) - у меня Insp появился примерно через 12 мес после ввоза в страну. И за месяц до истечения 12 мес. Таймер же не понимает - на автовоз с парома машина заезжает или клиенту-покупателю выдаётся. Отсчитывает 12 мес - и появляется Insp.
А в сервисной книжке - это общие слова. Официальной силы не имеют.
у меня та же сейчас трабла,звонил в сервис,ответили что всё нормально ездийте до 1 год или 15 т.и приезжайте к нам на то-1.А "инсерт" уберите с дисплея сами(читайте инструкцию как).
- Зафировод
- Сообщения: 490
- Зарегистрирован: Сб апр 05, 2008 13:25
- Автомобиль: ZafiraB 1.8MT
- Откуда: Московия
- Поблагодарили: 10 раз
http://astra-h.ru/sbros.htmlvalmon писал(а): и что вы сделали?
_________________
Zafira B 1.8MT 2008 IronHeart EDS Enjoy+
Zafira B 1.8MT 2008 IronHeart EDS Enjoy+
- Член клуба
- Сообщения: 6821
- Зарегистрирован: Ср дек 17, 2008 10:49
- Автомобиль: ZafiraB/Нива/Astra J
- Откуда: Moscwa Kuzminki/ юг МО Шарапова Охота
- Благодарил (а): 413 раз
- Поблагодарили: 326 раз
Romanchuk, Спасибо, пробежал по диагонали - интересно, только буквов много. На досуге буду изучать.
_________________
МЕТRО Zafira 2009мг 1.8 5МТ Enjoy пакет Enjoy *518**199 Обрамлённый, Vepro дефлектор с наклейкой клуба, капот с упорами, подлокотник ARMSTER, шторки и светлячки на задних дверях. В машине 2/1 спальных мест. CB-связь, МСС_В-522
МЕТRО Zafira 2009мг 1.8 5МТ Enjoy пакет Enjoy *518**199 Обрамлённый, Vepro дефлектор с наклейкой клуба, капот с упорами, подлокотник ARMSTER, шторки и светлячки на задних дверях. В машине 2/1 спальных мест. CB-связь, МСС_В-522
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: Пн сен 21, 2009 10:57
- Автомобиль: opel zafira 1.9 CDTI
- Откуда: питер
Re: Извините, но вы лишены гарантии)))
Уважаемый Grey71 , позволю себе вклиниться в вашу беседу! Можете не тратить нервы время на суд, Вы однозначно слетели с гарантии, если дилер пойдет на встречу, скажите ему спасибо! Допустимы 500 км перепробега, 1000 это полное снятие с гарантии всего авто. И вообще, это на 100% Ваша ошибка, уж извените, а Вы бадаетесь с дилером, одно радует что хоть в тактичной форме. Все хаят дилеров, а на себя не смотрят! Пардон, если обидел!
- Завсегдатай
- Сообщения: 253
- Зарегистрирован: Чт дек 25, 2008 23:44
- Автомобиль: OZB 1.8 MT
- Откуда: Санкт-Петербург
- Зафировод
- Сообщения: 1399
- Зарегистрирован: Вс сен 13, 2009 01:08
- Автомобиль: Opel Zafira B OPC
- Откуда: Sankt-Petersburg
- Благодарил (а): 357 раз
- Поблагодарили: 238 раз
Re: Извините, но вы лишены гарантии)))
GM клал на конечных покупателей свой большой американский ..., вам он отпишет пространственное письмо не о чем, и всегда будет на стороне дилера.Grey71 писал(а): Ищу в инете куда жаловаться дальше, (может в GM) если вопрос не решится на местном уровне.
Я с этим уже столкнулся и понял их позицию
_________________
Zafira B OPC
Zafira B OPC
- Старожил
- Сообщения: 539
- Зарегистрирован: Пн ноя 02, 2009 17:35
- Автомобиль: много зафир
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 47 раз
Re: Извините, но вы лишены гарантии)))
Парни, все неправы..... Клиент может потерять право на гарантийный ремонт (а не лишиться гарантии), если причиной отказа стал нарушенный срок прохождения ТО. Т.е. если резиновые чехлы на рулевом наконечнике (тяге) целы (а именно они проверяются на ТО) то перепробег не мог быть причиной появления неисправности.
- Участник
- Сообщения: 63
- Зарегистрирован: Пн июл 12, 2010 23:35
- Автомобиль: ZAFIRA B 1,8 MTA
- Откуда: Москва, ЮАО
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Извините, но вы лишены гарантии)))
Мое мнение, что насчет лишней тысячи км до ТО это все придирки, чтобы платить клиенту денег. В любом случае должны быть четко прописанные правила, с которыми покупатель должне быть ознакомлен при покупке автомобиля.
- Старожил
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: Ср фев 03, 2010 22:10
- Автомобиль: ZAFIRA В 1.8 изик
- Откуда: Москва ЮЗАО
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Извините, но вы лишены гарантии)))
по поводу препробегов читайте условия предоставления гарантий..
напоминалка INSP это всего лишь напоминалка
я надеюсь никто на работе на будильник не пинает по поводу опоздания...
напоминалка INSP это всего лишь напоминалка
я надеюсь никто на работе на будильник не пинает по поводу опоздания...
_________________
http://WWW.ASTRA-CLUB.RU
http://WWW.ASTRA-CLUB.RU
- Участник
- Сообщения: 118
- Зарегистрирован: Пн фев 02, 2009 10:54
- Автомобиль: Зафира В+Пежо307
- Откуда: Омск (Крутая Горка),Санкт -Петербург
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 7 раз
Re: Извините, но вы лишены гарантии)))
Сорри ребят, за долгий ответ, просто все удачно разрешилось и вроде и подзабылось.
Одним словом, дилер пошел на встречу, чтоб не шумел. Конечно не без "косяков" обошлось и с его стороны (например при проведении ТО чуть раньше срока, следующее ТО писалось с превышением километража) На этих дуплетах, мы и договорились. Я - не шумлю, меня - чинят. Бесплатно.
Ну вот в принципе и все. Ступица катается, я езжу, дилер - торгует. Всем хорошо.
Рад, что пошли на встречу (могли бы и послать)))
А вообще то))) завтра -в Крым)))) Ура))) Западное побережье - Оленевка)))
Одним словом, дилер пошел на встречу, чтоб не шумел. Конечно не без "косяков" обошлось и с его стороны (например при проведении ТО чуть раньше срока, следующее ТО писалось с превышением километража) На этих дуплетах, мы и договорились. Я - не шумлю, меня - чинят. Бесплатно.
Ну вот в принципе и все. Ступица катается, я езжу, дилер - торгует. Всем хорошо.
Рад, что пошли на встречу (могли бы и послать)))
А вообще то))) завтра -в Крым)))) Ура))) Западное побережье - Оленевка)))