Юлмарт. Будте внимательны!!!
- Автор
- Сообщение
- Старожил
- Сообщения: 367
- Зарегистрирован: Пн фев 11, 2013 23:31
- Автомобиль: Kia Sorento 2.2 4WD
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 56 раз
- Поблагодарили: 75 раз
- Контактная информация:
Юлмарт. Будте внимательны!!!
Доброго всем.
Наверное, я старею...
Ничем другим не могу объяснить свою доверчивость, которой никогда не было...
Ну да по порядку:
Сразу оговорюсь - развели как ЛОХа...
Мама попросила помочь ей купить холодильник. Полазив по инету понял, что в нынешних реалиях найти холодильник "живьем" оооочень сложная задача. Кругом интернет! Ну да ладно. Есть проверенные инет магазины.
Старый добрый Юлмарт... (как оказалось он давно не тот!!!)
Посмотрели на сайте. Выбрали модель. Приехали в магаз на Пулковском шоссе.
Через манагера заказали.
Манагеру озвучили нюанс: Дверной проем 75 см. Холодильник по меньшей стороне - 73 см. (без упаковки) Ответ: Ноль проблем. Снимут упаковку на площадке и занесут.
Оплачиваем покупку с доставкой и подъемом. (по карте)
К слову - холодильник стоит 74 тыс. руб.
Все это произошло 11.11.2016
Доставка на 13.11.
Ага. ЩАЗ! Прождали весь день. (доставка с 12-22) В 21:45 я звоню в контору и выясняется, что менеджер что-то напутал и никто ничего не привез. Ну ошиблись, с кем не бывает... Доставка на понедельник, 14.11.2016.
Маты, расстройства, ну ладно. Везите!
В пн мне звонит сотрудник службы доставки и говорит:
Если в упаковке не пролезает - не везем. Я говорю, что приму на лестнице и заплачу за занос без упаковки - нет! Правила.
Опять море матов - но ладно. Отказываюсь от заказа. И вот тут я лоханулся так, что самому стыдно!!!
При разговоре с оператором, я спросил надо ли ехать в магаз для возврата денег.
Ответ:
Нет. При отмене заказа (поскольку товар не покидал магазин) возврат проводится автоматически... Ждите!
Через 4 дня, видя что денег нет, я написал оф письмо.
Мне позвонили. Поговорили. Прислали оф ответ:
Юлмарт уже отправил ваши деньги в Ваш банк. Ждите. Всего хорошего.
Ждем... Ничего.
Пишу еще... Ответ: Возврат денег от 3 до 30 дней!
Несколько раз писал. Ответ один и тот же...
Прошло 30 дней... ))))
Опять оф письмо. Ответ - Вы не писали заявления на возврат денег.
Опущу ту кучу мата. На вопрос - почему месяц Ваши сотрудники парили мозг - Ну ошиблись. С кем не бывает? Накажем!!!
Приезжаю в магазин - заявление на возврат. И????? От 3 до 30 дней!
Шах и мат!
Знаю, что сам тупанул по жести... Старею, видимо...
Но другим, надеюсь, будет наука...
ОООООчень аккуратно с Юлмартом!!!
Лично Я, с этими УРЮКАМИ, никаких дел иметь не буду!
Наверное, я старею...
Ничем другим не могу объяснить свою доверчивость, которой никогда не было...
Ну да по порядку:
Сразу оговорюсь - развели как ЛОХа...
Мама попросила помочь ей купить холодильник. Полазив по инету понял, что в нынешних реалиях найти холодильник "живьем" оооочень сложная задача. Кругом интернет! Ну да ладно. Есть проверенные инет магазины.
Старый добрый Юлмарт... (как оказалось он давно не тот!!!)
Посмотрели на сайте. Выбрали модель. Приехали в магаз на Пулковском шоссе.
Через манагера заказали.
Манагеру озвучили нюанс: Дверной проем 75 см. Холодильник по меньшей стороне - 73 см. (без упаковки) Ответ: Ноль проблем. Снимут упаковку на площадке и занесут.
Оплачиваем покупку с доставкой и подъемом. (по карте)
К слову - холодильник стоит 74 тыс. руб.
Все это произошло 11.11.2016
Доставка на 13.11.
Ага. ЩАЗ! Прождали весь день. (доставка с 12-22) В 21:45 я звоню в контору и выясняется, что менеджер что-то напутал и никто ничего не привез. Ну ошиблись, с кем не бывает... Доставка на понедельник, 14.11.2016.
Маты, расстройства, ну ладно. Везите!
В пн мне звонит сотрудник службы доставки и говорит:
Если в упаковке не пролезает - не везем. Я говорю, что приму на лестнице и заплачу за занос без упаковки - нет! Правила.
Опять море матов - но ладно. Отказываюсь от заказа. И вот тут я лоханулся так, что самому стыдно!!!
При разговоре с оператором, я спросил надо ли ехать в магаз для возврата денег.
Ответ:
Нет. При отмене заказа (поскольку товар не покидал магазин) возврат проводится автоматически... Ждите!
Через 4 дня, видя что денег нет, я написал оф письмо.
Мне позвонили. Поговорили. Прислали оф ответ:
Юлмарт уже отправил ваши деньги в Ваш банк. Ждите. Всего хорошего.
Ждем... Ничего.
Пишу еще... Ответ: Возврат денег от 3 до 30 дней!
Несколько раз писал. Ответ один и тот же...
Прошло 30 дней... ))))
Опять оф письмо. Ответ - Вы не писали заявления на возврат денег.
Опущу ту кучу мата. На вопрос - почему месяц Ваши сотрудники парили мозг - Ну ошиблись. С кем не бывает? Накажем!!!
Приезжаю в магазин - заявление на возврат. И????? От 3 до 30 дней!
Шах и мат!
Знаю, что сам тупанул по жести... Старею, видимо...
Но другим, надеюсь, будет наука...
ОООООчень аккуратно с Юлмартом!!!
Лично Я, с этими УРЮКАМИ, никаких дел иметь не буду!
- Зафировод *
- Сообщения: 5621
- Зарегистрирован: Вт дек 25, 2007 13:16
- Автомобиль: Кодиак 2,0TD 2019
- Откуда: Московская обл. Воскресенский р-н
- Благодарил (а): 90 раз
- Поблагодарили: 253 раза
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
с одной стороныDoktor77_2005 писал(а):ОООООчень аккуратно с Юлмартом!!!
и тут же
так что оооочччччень осторожно.
_________________
Ребята, учите матчасть, в гестапо спрашивают и очень сильно бьют!
Ребята, учите матчасть, в гестапо спрашивают и очень сильно бьют!
- Старожил
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: Ср апр 02, 2014 15:07
- Автомобиль: zafira 1.8 изитроник
- Откуда: Московская Обл. Волоколамск
- Благодарил (а): 19 раз
- Поблагодарили: 42 раза
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
В очередной раз убеждаюсь ,что предоплата не хорошо. Утром стулья , вечером деньги . Набегаешься потом за своими же деньгами!!! Я в Юлмарте телевизор покупал самовывозом. Проблем не было. А вообще в интернете много негатива об этом магазине.
- Старожил
- Сообщения: 1005
- Зарегистрирован: Вс янв 12, 2014 19:43
- Автомобиль: Zafira B 1.8 MT 2013
- Откуда: МО Красногорский р-н
- Благодарил (а): 71 раз
- Поблагодарили: 83 раза
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
Золотые слова.suxov писал(а):что предоплата не хорошо.
Хотя если честно у юлмарта всегда так было (активно пользую с 2010 года), получение в оутпосте - сплошной позитив и радость от покупки (распаковывай, проверяй возвращай - никаких проблем). Доставка - почти все время напряг. Начиная с отказа подняться на второй этаж с парой коробок Лего (типа не оплатили подъем ) и заканчивая - "около подъезда не очищено (да снег есть , но только что зафирой лично подъезжал к самым дверям - выгружал сумки из Метро), так что я припарковался где-то здесь поблизости (300 метров от подъезда) идите принимайте телевизор". Про сроки доставки и "звонок за час" я вообще молчу.
Очень адекватная доставка у Онлайнтрейда - курьер как правило понимает что он привез. И очень активно помогает в осмотре, проверке внешнего вида и комплектности. Как правило без проблем дает подключить-проверить. Утюги и прочие фены без разговоров сам тащит к ближайшей обнаруженной розетке и т.д.
- Старожил
- Сообщения: 374
- Зарегистрирован: Пн сен 24, 2007 00:54
- Автомобиль: Zafira B
- Откуда: Краснод. кр.
- Благодарил (а): 56 раз
- Поблагодарили: 7 раз
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
Много лет пользуюсь Юлмартом. Нареканий нет. Правда доставку к дому не заказывал. И возвраты делал без проблем. Мож от коллектива зависит на местах.
_________________
Zafira B, 1.8MT, 2008, Enjoy+Enjoy, KK, Pannacotta.
Zafira B, 1.8MT, 2008, Enjoy+Enjoy, KK, Pannacotta.
- Ветеран клуба
- Сообщения: 9134
- Зарегистрирован: Вт апр 08, 2008 11:32
- Автомобиль: KIA Sorento III 2,2D
- Откуда: Петербург
- Благодарил (а): 104 раза
- Поблагодарили: 907 раз
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
Никогда не пользуйтесь картами при покупке дорогого технически сложного товара, ни в юлмартах, ни в блюфишах/трейд-инах, ни в эппловских магазинах и т.д.
Кэш - он и в Африке кэш, отдал в кассу, не понравилась вещь, получил деньги обратно в кассе. По карте, при наших банковских правилах, можно покупать колбасу, носки и аспирин...
Кэш - он и в Африке кэш, отдал в кассу, не понравилась вещь, получил деньги обратно в кассе. По карте, при наших банковских правилах, можно покупать колбасу, носки и аспирин...
_________________
Kia SP'17 2,2D после Outback'12 после SantaFe'09 после Zafira B'08 (MTA)
Kia SP'17 2,2D после Outback'12 после SantaFe'09 после Zafira B'08 (MTA)
- Модератор
- Сообщения: 6203
- Зарегистрирован: Вс фев 04, 2007 21:40
- Автомобиль: Бешеный табурет
- Откуда: Москва + Королев
- Благодарил (а): 60 раз
- Поблагодарили: 291 раз
- Контактная информация:
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
И с возвратом кеша тоже можно побегать
_________________
Мотоциклисты тоже люди, хотя и выбрали другой вид транспорта.
На авто >600 тыс.км., на мото >50 тыс.км.
Моя страничка в интернете (на мото по Европе)
ОКА > Corsa C > Zafira B > Mazda 6 wagon 2.3 4WD > Zafira B рест. > Yeti > Santa Fe 3 > Lexus ES > KIA Soul
Мотоциклисты тоже люди, хотя и выбрали другой вид транспорта.
На авто >600 тыс.км., на мото >50 тыс.км.
Моя страничка в интернете (на мото по Европе)
ОКА > Corsa C > Zafira B > Mazda 6 wagon 2.3 4WD > Zafira B рест. > Yeti > Santa Fe 3 > Lexus ES > KIA Soul
- Старожил
- Сообщения: 367
- Зарегистрирован: Пн фев 11, 2013 23:31
- Автомобиль: Kia Sorento 2.2 4WD
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 56 раз
- Поблагодарили: 75 раз
- Контактная информация:
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
Моя эпопея завершилась. Деньги вернули.
Но нервов это стоило...
Своего мнения не изменил. С Юлмартом больше дел иметь не буду!
Но нервов это стоило...
Своего мнения не изменил. С Юлмартом больше дел иметь не буду!
- Зафировод
- Сообщения: 247
- Зарегистрирован: Чт мар 31, 2011 15:00
- Автомобиль: Zafira B 1.8 2008
- Откуда: Москва СВАО
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 25 раз
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
С Юлмартом всё понятно,так же в м видео попал...Doktor77_2005 писал(а):Доброго всем.
Наверное, я старею...
Ничем другим не могу объяснить свою доверчивость, которой никогда не было...
Ну да по порядку:
Сразу оговорюсь - развели как ЛОХа...
Мама попросила помочь ей купить холодильник. Полазив по инету понял, что в нынешних реалиях найти холодильник "живьем" оооочень сложная задача. Кругом интернет! Ну да ладно. Есть проверенные инет магазины.
Старый добрый Юлмарт... (как оказалось он давно не тот!!!)
Посмотрели на сайте. Выбрали модель. Приехали в магаз на Пулковском шоссе.
Через манагера заказали.
Манагеру озвучили нюанс: Дверной проем 75 см. Холодильник по меньшей стороне - 73 см. (без упаковки) Ответ: Ноль проблем. Снимут упаковку на площадке и занесут.
Оплачиваем покупку с доставкой и подъемом. (по карте)
К слову - холодильник стоит 74 тыс. руб.
Все это произошло 11.11.2016
Вопрос какой холод.хотели брать?хочу купить,но их теперь столько!
Был Лж.Утечка в корпусе на 6 ом году пользования,завод давал гарантию на использование 7 лет.Почти безпроблемно вернул его стоимость!но доверие лжи кончилось!
Почитал,поизучал.Что брать незнаю!Либхер может?
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Чт янв 26, 2017 13:45
- Автомобиль: Zafira
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
Да ситуация жесть.... Но как ни странно я ничего плохого не могу сказать о них, всегда все четко, быстро, помню наушники брал, не понравились, пришел вернуть - без проблем деньги отдали.
- Ветеран клуба
- Сообщения: 9134
- Зарегистрирован: Вт апр 08, 2008 11:32
- Автомобиль: KIA Sorento III 2,2D
- Откуда: Петербург
- Благодарил (а): 104 раза
- Поблагодарили: 907 раз
Re: Юлмарт. Будте внимательны!!!
Так и не понял, при чём здесь сам по себе Юлмарт. Попробуйте купленный по карте дивайс сдать в иные 6-7 сетей, уверяю, будет сложнее. В Юлмарт я несколько раз сдавал то, что мне просто не понравилось, типа артефакты серого на 24" IPS-матрице монитора HP раздражают, или раз в час зависающий планшет от Леново, или аналогичный ноут Леново с "железными" глюками ГеФорса, которые СЦ выявить не может, не говоря уже о компьютерном железе - всегда всё было очень лояльно, несравнимо лучше, чем с Э. или МВ, или ММт.
_________________
Kia SP'17 2,2D после Outback'12 после SantaFe'09 после Zafira B'08 (MTA)
Kia SP'17 2,2D после Outback'12 после SantaFe'09 после Zafira B'08 (MTA)