Страховой случай, участковый инспектор и КАСКО
Добавлено: Пт апр 15, 2016 11:00
Всем добрый день!
Вообщем, ситуация такая, машину ставлю всегда во дворе, и тут обнаруживаю царапину во весь правый бок, через две двери, явно от другого автомобиля. Звоню участковому, описываю ситуацию, он мне говорит, приезжайте на машине в отделение – пишите заявление, я конечно удивилась, что он сам не приедет, но…поехала. Приезжаю, пишу заявление, отдаю дежурному, он мне вручает талон-уведомление, номер телефона инспектора, который будет заниматься моим делом, и сказал звонить этому инспектору через 2-3 дня. Короче я вообще ничего не поняла, почему у меня не смотрели авто , но позвонила в тот же день в страховую (есть КАСКО, которое кончается на днях) сообщила , получила номер дела, сказали, что как получите доки от участкового, тогда на осмотр страховщика приезжайте по такому-то адресу. Звоню через 2 дня участковому, он вообще не понял кто я и что мне нужно, сказал перезвонит сам позже, и тишина. Я на следующий день опять звоню, он от меня, как от назойливой мухи отмахнулся, сказав: «Всё отправлено через канцелярию, ждите». Всё …. я в ауте! Машину не смотрели, даже не встречались со мной, на какой адрес отправили не ясно (и отправили ли вообще), в заявлении фактический адрес, где живу и где поцарапали авто, а во всех документах, копии с которых снимали адрес другой, тоже в Москве, но там почту получить почти нереально. Что делать не знаю, чувствую себя дуриной какой-то, понимаю, что где-то лопухнулась, не пойму в каком месте. Это всегда такой процесс, или это мне так повезло? Есть ли какой-то срок для осмотра страховщиком, или я могу после заявления в страховую и через месяц-два-три приехать? Где мне эти доки от участкового искать, по какому адресу он был обязан их отправить? Где вообще искать концы, шлепать в дежурную часть с талоном и искать, где это канцелярия и куда отправили? КАСКО заканчивается через 10 дней, продлевать не буду. Что посоветуете, я что-то в ступоре каком-то…
Заранее спасибо!
Вообщем, ситуация такая, машину ставлю всегда во дворе, и тут обнаруживаю царапину во весь правый бок, через две двери, явно от другого автомобиля. Звоню участковому, описываю ситуацию, он мне говорит, приезжайте на машине в отделение – пишите заявление, я конечно удивилась, что он сам не приедет, но…поехала. Приезжаю, пишу заявление, отдаю дежурному, он мне вручает талон-уведомление, номер телефона инспектора, который будет заниматься моим делом, и сказал звонить этому инспектору через 2-3 дня. Короче я вообще ничего не поняла, почему у меня не смотрели авто , но позвонила в тот же день в страховую (есть КАСКО, которое кончается на днях) сообщила , получила номер дела, сказали, что как получите доки от участкового, тогда на осмотр страховщика приезжайте по такому-то адресу. Звоню через 2 дня участковому, он вообще не понял кто я и что мне нужно, сказал перезвонит сам позже, и тишина. Я на следующий день опять звоню, он от меня, как от назойливой мухи отмахнулся, сказав: «Всё отправлено через канцелярию, ждите». Всё …. я в ауте! Машину не смотрели, даже не встречались со мной, на какой адрес отправили не ясно (и отправили ли вообще), в заявлении фактический адрес, где живу и где поцарапали авто, а во всех документах, копии с которых снимали адрес другой, тоже в Москве, но там почту получить почти нереально. Что делать не знаю, чувствую себя дуриной какой-то, понимаю, что где-то лопухнулась, не пойму в каком месте. Это всегда такой процесс, или это мне так повезло? Есть ли какой-то срок для осмотра страховщиком, или я могу после заявления в страховую и через месяц-два-три приехать? Где мне эти доки от участкового искать, по какому адресу он был обязан их отправить? Где вообще искать концы, шлепать в дежурную часть с талоном и искать, где это канцелярия и куда отправили? КАСКО заканчивается через 10 дней, продлевать не буду. Что посоветуете, я что-то в ступоре каком-то…
Заранее спасибо!