Страница 27 из 33

Re: Opel-City

Добавлено: Пн июн 08, 2015 21:25
opel-city
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ НАШ СЕРВИС ПЕРЕЕЗЖАЕТ.
Новый адрес: шоссе Боровское дом 13
Точная дата переезда будет указана у нас на сайте и здесь (но позже)
Что готовим на новом месте:
большая приемная комната + бесплатный кофе + оплата по картам
шесть постов ремонта (постараемся уделять больше времени и делать не оговоренные работы сразу)
+ сход-развал
ремонт и заправка кондиционеров
сезонный шиномонтаж
Ремонт АКПП
отдельный пост электрика и доп оборудования и тд......
ВСЁ СРАЗУ может и не запустим НО МЫ БУДЕМ СТАРАТЬСЯ.

Re: Opel-City

Добавлено: Вт июн 09, 2015 18:22
megaline
Молодцы, что чувствуете конъюнктуру!
После последней поездки я так и думал, что Вам надо расширяться- ставить большее число подъёмников, и один обязательно для залётных и страждущих, чтоб не нарушали недельную запись. А то как то не айс, видеть впереди себя, после недели ожидания, забулдыгу у которого только что отказал гидроусилитель руля,и себя, стоящего после 7ми дневного ожидания в назначенное время в руки "добрых" специалистов.

Re: Opel-City

Добавлено: Ср июн 10, 2015 10:57
Newlander
megaline ИМХО,считаю комментарий наговором, и скорей всего не разобравшись в ситуации сделали свой вывод))Любой мог оказаться на месте того "забулдыги" в сервисе с подобной проблемой. Считаю, не стоит так относится к людям, которых в дороге постигла неудача. Не суди и не судим будешь.
К чему это я?!
У меня например вчера пробило модуль (катушку) зажигания по дороге на работу. Движок троил так, что мысль была только одна, как бы не встать на дороге. Сразу оговорюсь, дабы исключить излишние комменты. За машиной слежу, все ТО в срок. Ближайший ко мне сервис Опель - Opel-Сity и к тому же за два с половиной года стал практически родным и любимым (все ТО после гарантии у них). Как можно же было проехать мимо него. Позвонил ребятам и они меня приняли в небольшом промежутке между клиентами по записи. К ребятам собирался на ТО, но чуть позже. Но мне повезло и во второй раз, так как один из клиентов позвонив отказался от своей очереди, и меня уже приняли по полной программе и опять же как родного. Лишнего не навязывали. По ходовой была замена трех сайлент-блоков и задних колодок, которые приговорили ребята сами. Я грешил вообще на всю ходовую, про колодки не знал, пока не показали износ.
Это кстати не первый случай, когда ребята принимают меня с дороги. Была ситуация, когда диодный мост накрылся в дороге и тоже ребята приняли, не отказали. Я писал об этом. Не думаю что кого-то из клиентов просто берут и сдвигают в очереди. Меня например всегда предупреждали, о том, что примут, если окно будет свободное. И стоял ждал по два-три часа.

P.S. Данил, по телефону тебя не узнал, знать быть тебе богатым после переезда и расширения. Всем вам большое человеческое СПАСИБО! Удачи!

Re: Opel-City

Добавлено: Сб июн 27, 2015 02:13
Тимыч
opel-city писал(а):УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ НАШ СЕРВИС ПЕРЕЕЗЖАЕТ.

Что готовим на новом месте:
большая приемная комната + бесплатный кофе + оплата по картам....
Ура! Наконец то Даниил решил расширяеться! Хоть мне всегда и нравилось общаться со всеми сервисменами во время работы, но пропустить чашечку кофе в комнате на диване это большой плюс сервису!
Единственное, я сейчас думаю, если машину оставлять, то как до метро добираться? Этот адрес ведь уже в области...
PS Обслуживаю в данном сервисе уже вторую Зафиру. Приблизительно с 2009 года езжу только к этим ребятам. Никаких крупных нареканий по ремонту авто никогда не возникало. Все работы всегда исполнялись чётко и в срок. Пару раз правда приезжал без записи и при наличие свободного времени и подъёмника за 15 минут менялось масло. Но это практически перед закрытием.
Хочеться пожелать сервису дальнейшего процветания, а нам качество работ и приемлемые цены! :drink:

Re: Opel-City

Добавлено: Вт июл 14, 2015 01:20
Opeleвод
Тимыч писал(а):Этот адрес ведь уже в области...
Тимыч, это место - не область уже лет так 40 ;) И там прямой автобус и маршрутка ходят до ст. метро - Пр-т Вернадского, Университет. А с пересадкой и до Юго-Западной можно добраться.

Re: Opel-City

Добавлено: Чт июл 16, 2015 15:02
ppv
Сегодня "посчастсливилось" и был первым прибывшем клиентом по новому адресу. Ну что сказать. Много для меня новых людей. Был последний раз год назад. Контора точно развиватся. Большое новое помещение с шестью подъемниками, будет или уже есть сход развал. Не будет кузовного. Теперь пчёлы и мёд раздельно. Т.е. не будет плотного общения, того кто делает с тем кто заказывает. (Т.е. не постоишь над душой). Есть буфет/кафе - первое и второе - не гарантировано, но компот и пирожки с кофием будет всем. Понятно что еще не совсем переехали. Т.е. склады не все (переехали, но не разобраны и не расставлены по полочкам). Но я думаю в ближайшее время 1-2 недели все образуется. В общем желаю удачи.

Re: Opel-City

Добавлено: Сб июл 18, 2015 00:37
opel-city
Добрый день.
Спасибо всем за комментарии.
К сожалению нет времени на общение в интернете.
Мы переехали Наш новый адрес: г.Москва Боровское шоссе дом 13.
Переезд прошел не так гладко как хотелось бы, постараемся до первого августа нормализовать работу сервиса на 70%.
На данный момент работают три подъёмника, ещё три запустим к сентябрю.
Нет возможности запустить сход-развал в связи с косметическом ремонтом.
И еще много разных мелких трудностей которые мы постараемся в ближайшее время решить.
Склад запасных частей пришлось разделить на три части, возможны не большие задержки пр выдачи деталей.

извините за временные неудобства в ближайшее время мы все устраним

Re: Opel-City

Добавлено: Чт авг 06, 2015 09:32
Alexander_SAS
Найти по новому адресу сложно:)
2 раза проехал мимо:) ни в коем случае не надо ехать по дублеру боровского шоссе, он повернет на право.
Основной ориентир как оказалось пешеходный надземный синий переход, за ним заправка а за ней поворачиваем на право
Доезжаем до развилки и паркуемся:)

Спасибо за ремонт:)

Re: Opel-City

Добавлено: Ср авг 12, 2015 00:57
Dennis207
после поездки в Выборг на просмотр ралли по лесам безумно заскрипел задний тормоз,и я по привычке сразу поехал к ребятам.а там их нет.приехал без записи, и выслушав все решили на месте.ПРИЯТНО.отношение к клиенту это дорого стоит.но самое приятное что теперь они от меня в шаговой доступности.а расширение это хороший показатель.
ТАК ДЕРЖАТЬ.!!!

Re: Opel-City

Добавлено: Чт авг 27, 2015 12:50
Moch
Добрый день!
Хочу сделать ТО-3 на Zafira B МТА пробег 30500 км.(то-2 делал на 18 тыс.км)+ точка схватывания, уровень масла в коробке если необходимо долить или заменить, воздушник и салонник, свчем иридиевые. Машина гарантийная пока, но в сентябре заканчивается гарантия. Подскажите по цене и времени записи. Скажите случаем еще и шевроле круз делаете? Заранее спасибо!

Re: Opel-City

Добавлено: Сб авг 29, 2015 23:37
opel-city
Moch,
ответил в личку.

Re: Opel-City

Добавлено: Ср сен 30, 2015 20:23
Ника (Кнопка)
Мой любимый сервис Opel-City!!!
Спасибо Вам огромное за помощь и качественно выполненную работу!
Очень хорошие мастера-механики.
Когда была машинка Opel-Corsa всегда обслуживалось только у них, запчасти заказывала тоже у них,цены на работы и запчасти низкие (это очень радует))))
Обслуживалась у них, когда они еще находились на ул.Академика Анохина,когда они переехали,была очень довольна, так как это очень близко к моему дому.
Отдельное спасибо мастеру -приемщику Константину, отлично справляется со своей работой,всегда проконсультирует и покажет,что менялось , и по какой причине могла произойти поломка.
Недавно продала свою любимую машинку,но про Опель-Сити не забываю, заезжаю в гости!!!Приятно пообщаться с умными людьми)))))
Спасибо за то, что вы есть!!!

Re: Opel-City

Добавлено: Чт окт 08, 2015 19:33
GARS
всем привет. кто своим ходом добирался из/в сервис. на чем там до метро и от метро доехать?

Re: Opel-City

Добавлено: Ср окт 14, 2015 15:22
dwarfkoddo
Добрый день.
opel-city, подскажите, шиномонтаж у вас есть? Если да, то какой ценник (на сайте не нашёл).

Re: Opel-City

Добавлено: Пт окт 16, 2015 14:59
GARS
всем привет. вчера посетил уже на новом месте. все что просил, сделали. ремзону не видел. клиенская зона большая. в целом все норм. для минус - месторасположение. ехал на общественном транспорте до метро и обратно, долго...
PS Данил, ответьте в личку плиз. есть несоответствие заказ наряда с фактом заказа

Re: Opel-City

Добавлено: Ср окт 28, 2015 11:24
Frost
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько у Вас будет стоить диагностика штатного парктроника (перед, зад) не работает, при включении задней передачи включается на приборке и издает единичный звук; диагностика передней подвески. Также на двигателе в левом верхнем ближнем к переду машины углу из под прокладки похоже что то начало сопливить (капель на земле нет, но двигатель в этом месте влажный (масло или охлождайка не пойму). И есть ли возможность записаться к Вам в сервис на 31.10.2015 с 15-00 или на 01.11.2015г? можно в личку. Машина Опель Зафира Б. 2012гв

Re: Opel-City

Добавлено: Ср окт 28, 2015 11:32
GARS
Frost, советую позвонить. ребята на форуме редко появляются. я 16го в личку написал, сообщение до сих пор не прочитано..

Re: Opel-City

Добавлено: Пн дек 07, 2015 19:16
N.A.V.
Был вчера, делал ТО-8 (120 000 км которое), но не по пробегу, а по годам. И как-то при пробеге в 68500 замена ГРМ вызывает неоднозначные чувства :? . Но регламент есть регламент.
А так спасибо за работу, все что было озвучено, то и было сделано. Коробка с замененными деталями стояла в багажнике.
Есть только один вопрос, если антифриза в бачке сантиметра на 2 выше риски, это чем-то опасным грозит? Всегда был ровно по риску, а тут поменяли антифриз.
И пожелание, сделайте чтобы по карточкам можно было расплачиваться, а то до ближайших банкоматов не очень то близко, что по такой погоде совсем не комильфо.

Re: Opel-City

Добавлено: Пн дек 07, 2015 19:28
GARS
снова отметился в опель-сити. в разницей в неделю с двумя машинами. раньше мне казалось, что качество работы и внимания зависит от того, кто работает руками и от Данила в целом :) , а теперь еще оказывается от приемщика и от того, как он слушает и слышит клиента и насколько инициативен. постоянный клиент с 2011 года (особенно с учетом моих пробегов), знаю о чем говорю :)
спасибо за работу!

Re: Opel-City

Добавлено: Чт дек 10, 2015 13:07
Kiruha
N.A.V. писал(а):И как-то при пробеге в 68500 замена ГРМ вызывает неоднозначные чувства
Знаю случаи, когда ремень рвался и при меньших пробегах. Короткие поездки, частые пуски двигателя...
Так что лучше заменить и спать спокойно:)