Вопрос о руле (гарантийный ли случай?)
Модераторы: maxus, puh, atrapin
- Автор
- Сообщение
- Завсегдатай
- Сообщения: 235
- Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
- Откуда: Питер
Вопрос о руле (гарантийный ли случай?)
У меня руль кожаный.
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.
Машине 1 год.
Можно ли предъявить этот дефект как гарантийный случай?
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.
Машине 1 год.
Можно ли предъявить этот дефект как гарантийный случай?
- Член клуба *
- Сообщения: 4812
- Зарегистрирован: Ср мар 05, 2008 09:44
- Автомобиль: Peugeot 4007, 2.4
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 64 раза
Наши водилы тоже жалуются, что на опелях руль облез. По гарантии не меняют. Но тут машины корпоративные, скандалить некому.ЕвгенАэроДек писал(а):У меня руль кожаный.
Так вот эта кожа стала вспучиваться и облезать в местах, где за руль держишься руками.
_________________
Мы с Зафирой дружили 3 года и 2 недели
Мы с Зафирой дружили 3 года и 2 недели
- Член клуба **
- Сообщения: 352
- Зарегистрирован: Вс фев 11, 2007 19:47
- Откуда: Самара
у меня было тоже самое!
это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.
ответ ждал около месяца результат положительный, поменяли без проблем.
здесь где-то я выкладывал темку, но не могу найти.
это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.
ответ ждал около месяца результат положительный, поменяли без проблем.
здесь где-то я выкладывал темку, но не могу найти.
_________________
LR3/DISCOVERY 3
Opel Astra GTC, "Metro", 1,6MT, COSMO, 2008г.в. 2009г
LR3/DISCOVERY 3
Opel Astra GTC, "Metro", 1,6MT, COSMO, 2008г.в. 2009г
- Завсегдатай
- Сообщения: 235
- Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
- Откуда: Питер
Дилер послал куда подальше и звонок в Будапешт тоже не решил вопрос.Dante писал(а): это гарантийный случай, езжай к дилеру пусть делают фотки и отправляют в GM.
"ЕСТЕССТВЕННЫЙ ИЗНОС" Вот скоты.
Даже не знаю чего и делать
Разве написано в инструкции пользователя, что нельзя за руль держаться?
Может в суд? Но сильно геморройно.
Что посоветуете, братья по Опилю ?
- Завсегдатай
- Сообщения: 235
- Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
- Откуда: Питер
- Завсегдатай
- Сообщения: 235
- Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
- Откуда: Питер
я написал гневное письмо в представительство GM, посмотрим, что они ответят.
Спросил у них, неужели они не боятся потерять покупателей, клиентов, человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.
Может вообще следует поактивнее наседать на них, дай Бог что и удастся изменить в лучшую сторону
Спросил у них, неужели они не боятся потерять покупателей, клиентов, человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.
Может вообще следует поактивнее наседать на них, дай Бог что и удастся изменить в лучшую сторону
- Завсегдатай
- Сообщения: 235
- Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
- Откуда: Питер
- Участник
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 03:54
- Откуда: ЮАО, Царицино
Полный пипец
Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.
А вот сама машина СУПЕР, очень нравится.
И ещё один момент.
Отношение GM к своим клиентам, какое-то скотское.
Интересно в Америке так же???
Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.
А вот сама машина СУПЕР, очень нравится.
И ещё один момент.
Отношение GM к своим клиентам, какое-то скотское.
Интересно в Америке так же???
- Член клуба **
- Сообщения: 346
- Зарегистрирован: Чт мар 22, 2007 13:23
- Откуда: Челябинск
Гарантийное обслуживание на любую машину в России одинаково хреновое! Ведь мы в России. Поговори с Фордавцами, Тойотовцами и другими иномарочниками. А тем более с держателями криворуких японок - запчасти дороже мериновских, едут долго им привозят не те.matfey писал(а):Я для себя уже давно решил, что второй раз Опель для себя не куплю. И связано это именно с гарантийным обслуживанием. Ни кому, ни чего не докажешь.
Так что пенять на сервисменов - пустое дело. Ведь там сидят "наши" люди.
- Член клуба
- Сообщения: 1720
- Зарегистрирован: Сб дек 29, 2007 12:59
- Откуда: г.Москва,СВАО
- Поблагодарили: 10 раз
+1ЕвгенАэроДек писал(а):человек, который сталкивается с таким "сервисом" и "грантией" второй раз Опель не купит, Интернет - огромная аудитория. если бы я прочитал про такое раньше, не купил бы Опель.
Для ОД гар.обсл. ооочень вкусный кусок хлеба с маслом и черной икрой...им пофигу клиенты, за печать о прохождении ТО как брали по завыш. цене так и будут брать, ничего при этом не делая...им не нужны после гарантийное обсл-ие, т.к. надо что-то сделать прежде чем взять деньги...Вячеслав писал(а):Гарантийное обслуживание на любую машину в России одинаково хреновое!
Вывод: опель можно брать только б/у, с оконченой гарантией, когда прежний хозяин все устранил по гарантии, все косяки уже вылезли, цена машины хорошо упала( как правило 3-х летка с пробегом за 50 т.км) и спокойно обслуживать у неоф.дилера...цена у них ниже качество зачастую выше...
Одно "но" Опель да еще Б/у лично я бы не рискнул бы...
_________________
Zafira B, 1.8XER, MT5, Enjoy+Enjoy+допы, Metro,2007г.
Zafira B, 1.8XER, MT5, Enjoy+Enjoy+допы, Metro,2007г.
- Участник
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 03:54
- Откуда: ЮАО, Царицино
- Член клуба **
- Сообщения: 1648
- Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 12:58
- Автомобиль: Филя2
- Откуда: Королев, МО.
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 15 раз
- Контактная информация:
вообще странно, что в гарантии отказали...
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...
Посмотрел фотки и просто ужаснулся
Руль же в кожаной оплетке, что такого могло случиться, чтоб кожа эта вспучилась?
Как будто утюгом....
И надо напирать на то, что это НЕ естественный износ.
У остальных авто - рули нормальные!!! Могу фотки сделать!
Да, и есть у нас одноклубники с пробегом более 100 тысяч, у них-то износ побольше наверное будет!
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...
Посмотрел фотки и просто ужаснулся
Руль же в кожаной оплетке, что такого могло случиться, чтоб кожа эта вспучилась?
Как будто утюгом....
И надо напирать на то, что это НЕ естественный износ.
У остальных авто - рули нормальные!!! Могу фотки сделать!
Да, и есть у нас одноклубники с пробегом более 100 тысяч, у них-то износ побольше наверное будет!
_________________
Моей машине еще совсем мм..мало... месяцев... (c) metric by Vasiliy
Видеоотчеты с клубных встреч и мероприятий.
Моей машине еще совсем мм..мало... месяцев... (c) metric by Vasiliy
Видеоотчеты с клубных встреч и мероприятий.
- Завсегдатай
- Сообщения: 235
- Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
- Откуда: Питер
Я уже обращался к 4-ём разным.Vasiliy писал(а):вообще странно, что в гарантии отказали...
а бы посоветовал для начала обратиться к другому дилеру...
!
Везде один ответ - салон через 1 год не гарантийный.
Всё, чего касались руки владельца - не на гарантии. БРЕД !!!!!!!!
Я даже звонил в центр GM в Будапеште, ответ один - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ
- Член клуба **
- Сообщения: 1648
- Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 12:58
- Автомобиль: Филя2
- Откуда: Королев, МО.
- Благодарил (а): 10 раз
- Поблагодарили: 15 раз
- Контактная информация:
вот насчет этого можно и поспорить с ними как мне кажется...ЕвгенАэроДек писал(а):салон через 1 год не гарантийный
надо почитать договор купли-продажи и еще чегонить где про гарантию написано...
к сожалению под рукой счас нет ничего
_________________
Моей машине еще совсем мм..мало... месяцев... (c) metric by Vasiliy
Видеоотчеты с клубных встреч и мероприятий.
Моей машине еще совсем мм..мало... месяцев... (c) metric by Vasiliy
Видеоотчеты с клубных встреч и мероприятий.
- Участник
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: Пн фев 26, 2007 03:54
- Откуда: ЮАО, Царицино
- Завсегдатай
- Сообщения: 235
- Зарегистрирован: Чт фев 21, 2008 18:19
- Откуда: Питер