Ïîïðîáóþ îïèñàòü ñèòóàöèþ ñî âñïó÷èâàíèåì êðàñêè íà ñâîåé Çàôèðå, êîòîðîé 3,5 ìåñÿöà îòðîäó, è î âèçèòå ê äèëåðó ñ ýòîé ïðîáëåìîé áåç ýìîöèé. Õîòÿ ýòî è íåïðîñòî…
Äàíî:
Àâòîìîáèëü Opel Zafira B
Ãîä âûïóñêà: 2008
Ìîäåëüíûé ãîä: 2009
Öâåò: ïàíàêîòà
Êîìïëåêòàöèÿ: Enjoy + ïàêåò “Enjoy” + øòàòíûé ïàðêòðîíèê + CD30 MP3 + îáîãðåâ ïåðåäíèõ ñèäåíèé + øòàòíàÿ ñèãíàëèçàöèÿ
Ïðîäàâåö (ÎÄ): Ëàóðà (íà Ñîôèéñêîé), ã. Ñàíêò-Ïåòåðáóðã
Àâòîìîáèëü ïåðåäàí ïîêóïàòåëþ (ìíå): 2 îêòÿáðÿ 2008
Ïðîáåã íà 19:30 14 ÿíâàðÿ 2009: 6276 êì
Õðîíîëîãèÿ ïîñëåäíèõ ñîáûòèé:
10 ÿíâàðÿ 2009: ìîéêà àâòîìîáèëÿ è îáíàðóæåíèå âñïó÷èâàíèÿ ËÊÏ íà 5-é äâåðè
11 ÿíâàðÿ 2009: çâîíîê â Ëàóðó (íà Ñîôèéñêîé) ñ îïèñàíèåì ïðîáëåìû. Çàïèñàëè íà îñìîòð íà 18 ÿíâàðÿ 2009 (áëèæàéøåå ñâîáîäíîå âðåìÿ)
11 ÿíâàðÿ 2009: çâîíîê â ÐÐÒ Þãî-Çàïàä â Ïèòåðå (òîæå ÎÄ Îïåëÿ) ñ îïèñàíèåì ïðîáëåìû. Çàïèñàëè íà îñìîòð íà 14 ÿíâàðÿ 2009 â 19:30 (áëèæàéøåå ñâîáîäíîå âðåìÿ)
14 ÿíâàðÿ 2009 â 19:30: âèçèò ê ÎÄ (ÐÐÒ Þãî-Çàïàä) ïî ïîâîäó ïðîáëåìû âñïó÷èâàíèÿ ËÊÏ íà 5-é äâåðè
Çàêëþ÷åíèå èíæåíåðà ïî ãàðàíòèè:
Ðåçóëüòàòû äèàãíîñòèêè (äîñëîâíî): “Îáíàðóæåíî âñïó÷èâàíèå ËÊÏ íà ÇÎÄ â óêàçàííîì ìåñòå äèàìåòðîì 8-10 ìì ñî ñëåäàìè ìåõ-ãî âîçäåéñòâèÿ íà ËÊÏ”
Ðåêîìåíäàöèè: “Äåôåêò íîñèò ýêñïëóàòàöèîííûé õàðàêòåð. Òðåáóåòñÿ óñòðàíèòü çà ñ÷åò â-öà, ïðèíÿòü ìåðû ïî ñêîðåéøåìó óñòðàíåíèþ äåôåêòà”
Ôîòîãðàôèè “âñïó÷èâàíèÿ” (ñäåëàíû ìíîé 15 ÿíâàðÿ 2009 ãîäà îêîëî 14:00) è ñêàí ñ çàêëþ÷åíèåì èíæåíåðà ïî ãàðàíòèè âûëîæåíû çäåñü:
http://www.photoshare.ru/album118268.html
Ê ñîæàëåíèþ êðóïíûé ïëàí âñïó÷èâàíèÿ êà÷åñòâåííî ñäåëàòü ó ìåíÿ íå ïîëó÷èëîñü. Ïîïðîáóþ åùå çàâòðà. Ïîëó÷èòñÿ - äîáàâëþ â “àëüáîì”.
Òåïåðü î òîì, êàê ïðîõîäèë âèçèò â ÐÐÒ.
Ïðèåìùèê íà ñåðâèñ ïðîâåðèë ñåðâèñíóþ êíèæêó è ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèè. Ïîïðîñèë êëþ÷ îò ìàøèíû è ïðåäëîæèë ïîñèäåòü íà äèâàí÷èêå ïåðåä òåëåâèçîðîì.
Ñêàçàë äàëåêî íå óõîäèòü – “Âàñ ïîçîâóò”, è óäàëèëñÿ ñ êëþ÷îì è ñåðâèñíîé êíèæêîé. Ìèíóò ÷åðåç 45 ìåíÿ ïðèãëàñèëè â öåõ, ãäå óæå ñòîÿëà ìîÿ ìûòàÿ Çàôèðà è ÷åëîâåê, êîòîðûé ïîòîì ïðåäñòàâèëñÿ èíæåíåðîì ïî ãàðàíòèè. Õîòÿ ÷àñòü öåõà âèäíà ÷åðåç ñòåêëÿííóþ ïåðåãîðîäêó èç îáùåãî çàëà, íî êàê Çàôèðó ìûëè è ÷òî ñ íåé åùå äåëàëè, ÿ íå âèäåë.
Áåñåäà ñ èíæåíåðîì ïî ãàðàíòèè (õîòÿ òðóäíî ïîíÿòü êòî ðåàëüíî ýòî áûë, ò.ê. íèêàêèõ îòëè÷èòåëüíûõ çíàêîâ íà ðàáîòíèêàõ ÐÐÒ ÿ íå âèäåë, ðàâíî êàê è îäåæäà íà íèõ áûëà íå ôèðìåííàÿ, à îáû÷íàÿ) ïðîõîäèëà ñëåäóþùèì îáðàçîì (È- ýòî èíæ. ïî ãàðàíòèè, ß- ýòî ÿ):
È: Êàê âû ýòî îáíàðóæèëè?
ß: Ïåðåä íîâîãîäíèìè ïðàçäíèêàìè ïîìûë ìàøèíó – âñå âðîäå áûëî íîðìàëüíî. 10 ÿíâàðÿ åùå ðàç ïîìûë ìàøèíó è îáíàðóæèë
È: Ïîíèìàåòå, ôîðìà êóçîâà ó Çàôèðû, êàê, âïðî÷åì, è ó àñòðû-êàðàâàí, òàêîâà, ÷òî ñçàäè ïðè äâèæåíèè îáðàçóåòñÿ ñèëüíîå ðàçðåæåíèå âîçäóõà. Èç-çà ÷åãî íà 5-þ äâåðü ëåòèò ãðÿçü è êàìåøêè. Âîò îäèí òàêîé êàìóøåê ñâîèì îñòðûì êðàåì ïîâðåäèë ËÊÏ. Äàëåå òóäà ïîïàëà âëàãà, ÷òî è ïðèâåëî ê âñïó÷èâàíèþ. Âîò ïîñìîòðèòå ñàìè (è äàåò ìíå ëóïó). Âèäèòå, íà ñàìîì âåðõó êîíóñà ËÊÏ ïîâðåæäåíî. Ýòî åñòü ìåõàíè÷åñêîå ïîâðåæäåíèå ËÊÏ è ïîñåìó äàííûé äåôåêò íå ìîæåò áûòü ïðèçíàí ãàðàíòèéíûì.
Ìîè àðãóìåíòû íè ê ÷åìó íå ïðèâåëè. Îí ñòîÿë íà ñâîåì. À òóò åùå êàêîé-òî ÷åëîâåê ïîäîøåë è îíè âäâîåì ìåíÿ ñòàëè îáðàáàòûâàòü. Ìîë, äàæå åñëè îíè è ñîãëàñÿòñÿ, ÷òî ýòî ãàðàíòèéíûé ñëó÷àé è ïåðåêðàñÿò äâåðü, òî èõ áóäåò ÃÌ ïðîâåðÿòü ïî ôîòîãðàôèÿì, è îí (ÃÌ) óæ òî÷íî íå ïðèçíàåò ýòî, êàê ãàðàíòèéíûé ñëó÷àé. È â èòîãå èíæåíåð ïî ãàðàíòèè áóäåò ïëàòèòü ñâîè ëè÷íûå äåíüãè çà òàêóþ ïåðåêðàñêó. Íà ÷òî îí, êîíå÷íî, ïîéòè íå ìîæåò.
×åñòíî ãîâîðÿ, ÿ áûë íå î÷åíü ãîòîâ ê ýòîìó âèçèòó. Òåì áîëåå ÷òî, íå ÿâëÿþñü ñïåöèàëèñòîì â ëàêîêðàñî÷íîì äåëå. È ïîíÿòü, îò÷åãî îáðàçîâàëàñü òðåùèíêà íà ñàìîé âåðõóøêå êîíóñà âñïó÷èâàíèÿ, ìíå òðóäíî. Êîãäà ÿ ýòî âïåðâûå îáíàðóæèë, íà ñàìîé âåðõóøêå êîíóñà âèäåë íåáîëüøóþ ÷åðíóþ òî÷êó. Äà è â ëóïó åå òîãäà íå ðàññìàòðèâàë. È ñåé÷àñ óæå òî÷íî íå ìîãó ñêàçàòü, áûëà ëè ýòî òðåùèíêà ñ ñàìîãî íà÷àëà. Ñêëàäûâàåòñÿ îùóùåíèå, ÷òî ñàì êîíóñ ïîñòåïåííî óâåëè÷èâàåòñÿ â ðàçìåðå. Ïåðâîå ìîå âîñïðèÿòèå áûëî, ÷òî “íå÷òî” ðàñøèðÿÿñü ïîä ËÊÏ, åå ýòó ËÊÏ è âûïó÷èâàåò. À òðåùèíêà - ýòî ïðîðûâ òîíêîãî ñëîÿ ËÊÏ èçíóòðè, à íå ñíàðóæè.
Ïîíÿâ, ÷òî ìíå èõ íå ïîáåäèòü, ÿ ïîïðîñèë äàòü ìíå äîêóìåíò ñ èõ çàêëþ÷åíèåì. È ÷åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ óæå ïðèåìùèê ïðèíåñ ìíå ïðèëîæåíèå ê çàêàç-íàðÿäó ñ çàêëþ÷åíèåì. Ïðèøëîñü åùå òðåáîâàòü íà íåãî ïîñòàâèòü ïå÷àòü, èáî åå íå áûëî. Îí íåõîòÿ ïå÷àòü ïîñòàâèë. È âèäÿ ìîå ðàññòðîåííîå ëèöî, ïîñîâåòîâàë: “Îáðàòèòåñü â Ëàóðó, ãäå ïîêóïàëè. Ìîæåò òàì ïðèçíàþò ãàðàíòèéíûì”. Íà òîì è ðàññòàëèñü.
18 ÿíâàðÿ åäó â Ëàóðó. Êàêèå àðãóìåíòû ïðîòèâ ïîçèöèè “ñêîë-âëàãà-âñïó÷èâàíèå” ïðèâîäèòü? Êàê ñåáÿ âåñòè è ÷òî äåëàòü â ñëó÷àå, åñëè è Ëàóðà áóäåò ñòîÿòü íà òàêîé ïîçèöèè? Ëþáûå ñîâåòû è êðèòèêó (êîíñòðóêòèâíóþ) ïðèìó ñ áëàãîäàðíîñòüþ.
Àëåêñàíäð.
PS. Á.., ðàçâåëè êàê ëîõà… (èçâèíèòå, íå óäåðæàëñÿ îò ýìîöèé)