MyZafira.ru

Почему исчезла моя скидка по ОСАГО за езду без аварий?
Опубликовано 29.10.2014
Если водитель аккуратно ездит и не создает ДТП, то ему, в соответствии с поправкой в законе об обязательном страховании автовладельцев ОСАГО, полагается скидка при оформлении следующего полиса. Чтобы предоставить страхователю скидку, страховщик должен узнать коэффициент бонус-малус, который отображается в единой системе РСА (Российского Союза Автостраховщиков).

Как показывает практика, оформить новый обязательный полис со скидкой оказывается не так-то просто. Информация о коэффициенте бонус-малус исчезает и страховщик не может рассчитать стоимость страховки на выгодных для водителя условиях. Почему так происходит?

Изменения закона об ОСАГО от 01.01.2013 коснулись водителей, которые меняют страховую компанию. При смене страховщика автовладелец должен предоставить новой компании справку из прежней о том, что по его старому полису ни за одним вписанным в страховку водителем не числятся ДТП.

На деле получить эту справку сложно, а без нее новый страховщик не имеет права предоставлять скидку на оформление полиса. Единственное исключение: понижающий коэффициент может быть предоставлен, если сведения о скидке на страховку сохранились в единой системе РСА. До вступления в силу изменений в законодательство об ОСАГО, чтобы подтвердить наличие коэффициента бонус-малус за водителем, достаточно было только принести полис ОСАГО с истекшим сроком.

В то же время существует повышающий коэффициент, о котором автовладельцы предпочитают умалчивать. Чтобы не платить за страховку ОСАГО больше, они переходили к новому страховщику. В результате страхователи рассчитывали только на скидки, а с повышающим коэффициентом сталкивались единицы.

Как все-таки получить скидку на ОСАГО?

Если страховая компания отказывается предоставлять вам скидку, в базе утеряна информация о вашем коэффициенте за вождение без аварий из-за ее несвоевременного предоставления бывшей страховой, воспользуйтесь услугами специалистов «СТ-АГЕНТ».

Итак, рассмотрим причины возможных ошибок.
Первое, что нужно сделать, это проверить, не менялось ли водительское удостоверение за последние несколько лет. Так как данные о Кбм передаются на основании уже закончившихся полисов, в базе АИС РСА может быть запись о водителе со старыми правами. Если водительское удостоверение менялось, можно попробовать сделать запрос, указав старые серию и номер прав. При оформлении полиса ОСАГО в таком случае делается запись в графе «особые условия» - «предыдущее в/у серия …, номер…
Как мы уже отмечали, страховая компания передает данные о водителях из своей базы данных, а вносят эту информацию в базу люди (операторы по вводу полисов). Тут может иметь место человеческий фактор – при вводе фамилии, имени, отчества или даты рождения водителя оператор мог допустить опечатку. Если хотя бы 1 буква или цифра в базе данных не совпадает с той информацией, которую вы вводите при обращении к АИС РСА, система вернет ошибку.
Водитель мог быть вписан в качестве лица, допущенного к управлению в несколько страховых полисов. При этом значение Кбм могло быть разным в каждом из этих полисов, так как до 01.01.2013 агент не обращался к единой базе для определения Кбм, а давал скидку на основании предыдущего полиса. Например: Иванов И. И. имеет собственный автомобиль, а также допущен к управлению автомобилем супруги, у которой стаж вождения равен 2 года. В своем полисе у него Кбм 0,5, в полисе супруги – 0,9 (так как страховая история супруги насчитывает всего 2 года, по количеству лет стажа). Если страховая компания передала данные по обоим полисам, значение Кбм для Иванова И. И. будет максимальным из двух, то есть 0,9.
Страховая компания обанкротилась и не передала данные в систему АИС РСА. В этом случае в единой базе просто нет сведений о страховой истории водителя.
Что же делать, чтобы не потерять накопленную скидку за безубыточное страхование?
Обратиться в РСА (Российский союз автостраховщиков) с жалобой. Для этого вам придется доказать, что значение Кбм в базе не соответствует действительности. Вам пригодятся копии предыдущих полисов, справки о безубыточности из страховых компаний, в которых вы страховали свои автомобили или выступали в качестве лиц, допущенных к управлению. На сайте РСА можно скачать бланк претензии, заполнить его и отправить в РСА для дальнейшего разбирательства.
Второй путь намного проще, и при этом гораздо эффективнее. Для определения Кбм на следующий год используются либо значение Кбм из АИС РСА, либо данные из справки о безубыточности. П 35 правил ОСАГО гласит: «При досрочном прекращении или по окончании действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о страховании по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя и вносятся в автоматизированную систему страхования». Таким образом достаточно обратиться в страховую компанию, где был оформлен последний полис ОСАГО, получить справку по форме № 4 и на ее основании оформить следующий полис ОСАГО. При очередной передаче данных о значении Кбм в систему АИС РСА ваш Кбм обновится и будет соответствовать страховой истории.

Что делать если в базе данных указаны неправильные сведения о КБМ
Заключить договор ОСАГО, используя в расчёте тот КБМ, который в данный момент выдаёт база РСА;
Подать претензию в РСА с целью получения верного КБМ, для чего необходимо:
зайти на сайт РСА и скачать бланк обращения в РСА по КБМ;
отсканированное заявление с подписью страхователя, сканы действующего и предыдущего полисов и водительских удостоверений отправить по электронной почте по одному из адресов: request@autoins.ru или rsa@autoins.ru, либо копии указанных документов отправить обычным письмом Почтой России по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;
после получения ответа из РСА (срок рассмотрения письма 3—4 месяца, приходит Почтой России), страхователю необходимо написать заявление о перерасчёте страховой премии с приложением ответа РСА в ту страховую компанию, в которой у него заключён в данный момент договор ОСАГО;
компания на основании заявления страхователя производит перерасчёт страховой премии по договору ОСАГО, возвращает излишне уплаченную часть и переоформляет договор страхования.