Исправление ошибок ввода данных на портале госуслуг
Добавлено: Сб май 23, 2020 19:16
Всем доброго здоровья!
Длительное время не мог разобраться как можно исправить несоответствие введенных и зафиксированных системой данных на портале госуслуг https://www.mos.ru/pgu для передачи данных по расходу горячей воды, холодной воды и потребленной электроэнергии. Даже получал ответы от их Службы поддержки, в которых они сами ничего не смогли понять как оно работает.
Данная проблема может возникнуть при первичном введении с аккаунта ошибочного номера квартиры, номера прибора учета электроэнергии, а также при замене приборов учета и необходимости корректировки их номеров на портале.
========================================================
Решение проблемы кроется не в исправлении, а в удалении и последующем введении новых правильных данных.
Делается это следующим образом:
1. Заходим в свой аккаунт на госуслугах.
2. Переходим на страницу "Прием показаний и оплата электроэнергии".
3. Находим в правом верхнем углу значок i в кружочке "О сервисе" и жмем на него.
4. Появляется надпись "Важно знать". Выбираем "Часто задаваемые вопросы" и нажимаем.
5. Мы перешли в окно "Вопросы и ответы", где выбираем вопрос (второй сверху) "Как изменить номер счетчика электроэнергии" и нажимаем на него.
6. Появляется инструкция, в которой выбираем п.1 "Перейдите по ссылке" и нажимаем.
7. Вот мы и попали на секретную страницу, где отображены все ранее введенные и сохраненные системой данные по номеру(ам) квартиры(ир), нежилым помещениям и земельным участкам.
8. Открывая окно теперь только остается понять вода или электричество.
Если видим данные в подразделе "Информация о квартире", то это для ввода ВОДЫ.
Если видим данные в подразделе "Электроэнергия", то это для ввода ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.
9. Выбрав необходимый объект для корректировки, делаем откат на один шаг и удаляем его, нажав на маленький значок "корзинка".
10. Теперь обновляем соответствующий раздел "Приём показаний приборов учёта воды" или "Приём показаний и оплата электроэнергии" и вводим правильные данные.
При этом все ранее введенные показания будут отображаться корректно.
Всё.
Надеюсь пригодится.
Длительное время не мог разобраться как можно исправить несоответствие введенных и зафиксированных системой данных на портале госуслуг https://www.mos.ru/pgu для передачи данных по расходу горячей воды, холодной воды и потребленной электроэнергии. Даже получал ответы от их Службы поддержки, в которых они сами ничего не смогли понять как оно работает.
Данная проблема может возникнуть при первичном введении с аккаунта ошибочного номера квартиры, номера прибора учета электроэнергии, а также при замене приборов учета и необходимости корректировки их номеров на портале.
========================================================
Решение проблемы кроется не в исправлении, а в удалении и последующем введении новых правильных данных.
Делается это следующим образом:
1. Заходим в свой аккаунт на госуслугах.
2. Переходим на страницу "Прием показаний и оплата электроэнергии".
3. Находим в правом верхнем углу значок i в кружочке "О сервисе" и жмем на него.
4. Появляется надпись "Важно знать". Выбираем "Часто задаваемые вопросы" и нажимаем.
5. Мы перешли в окно "Вопросы и ответы", где выбираем вопрос (второй сверху) "Как изменить номер счетчика электроэнергии" и нажимаем на него.
6. Появляется инструкция, в которой выбираем п.1 "Перейдите по ссылке" и нажимаем.
7. Вот мы и попали на секретную страницу, где отображены все ранее введенные и сохраненные системой данные по номеру(ам) квартиры(ир), нежилым помещениям и земельным участкам.
8. Открывая окно теперь только остается понять вода или электричество.
Если видим данные в подразделе "Информация о квартире", то это для ввода ВОДЫ.
Если видим данные в подразделе "Электроэнергия", то это для ввода ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.
9. Выбрав необходимый объект для корректировки, делаем откат на один шаг и удаляем его, нажав на маленький значок "корзинка".
10. Теперь обновляем соответствующий раздел "Приём показаний приборов учёта воды" или "Приём показаний и оплата электроэнергии" и вводим правильные данные.
При этом все ранее введенные показания будут отображаться корректно.
Всё.
Надеюсь пригодится.