Сбербанк сошел с ума...

[Inna]

Добрый день! Сбербанк черыре недели "делал" письмо для страховой, что бы могли отремонтировать машину. Выдвигали кучу требований, т.к. мы хотели получить выплату наличными. В результате сегодня заявили, что письма не будет, делайте машину за свой счет, а потом предъявляйте ее нам и в страховую и вам все оплатят! Но есть одно большое "НО": никто нам не заплатит ни копейки, потому что в полисе КАСКО выгодоприобретатель - банк и требование Сбербанка, что все выплаты по страховым случаям осуществляются только с письменного их разрешения. В общем у меня нет слов! Будем пытаться записаться на прием к управляющей отделением банка - вдруг поможет!

[Белый]

Inna, Ну ничего себе .... Я всё-таки не теряю надежды. что всё образуется....

[Inna]

Белый, будем бороться. В крайнем случае все-таки за свой счет у тебя отремонтируемся!

[Белый]

Inna, Поможем, конечно, чем сможем, но лучше уж победите банк!

[Inna]

Будем стараться. Я, если честно, просто в шоке. Такого ну никак не ожидала.

[Liolik]

Inna, а чем они мотивировали отказ выдать письменное разрешение?

[Inna]

Liolik, ничем. Просто хотят, чтобы мы сначала сделали машину за свой счет, но никаких гарантий, что потом они дадут письмо и мы сможем получить деньги.

[Liolik]

Inna, может ну их нафиг эти наличные? Ведь столько нервов и времени вы уже потеряли. Ремонтируйтесь по безналу.

[Inna]

Liolik, очередь у диллеров от 6 месяцев.

[Liolik]

Inna, в Чехове есть дилер, там очереди до последнего момента не было при условии наличия запчастей.
Адрес: Чехов, Симферопольское шоссе, д. 3 А
Телефон： (495) 995-50-82/83
Сайт: http://ch-auto.ru/

[AmStaff]

Inna, ...Автоцентр-Сити-Видное..на пересечении МКАД и Каширки...раньше (в частности-этим летом)там очередей на кузовщину небыло вообще..Сейчас правда не знаю...

[Dimedrol]

Аналогичная ситуация, но в сбер подал письмо из страховой на ремонт у диллера (выбрал км/ч). Жду ответа уже вторую неделю. В км/ч записан на осмотр на 29 декабря. Ремонт - февраль-март. Вот такие вот очереди, да еще не известно, что сбербанк скажет. По результатам обязательно отпишусь.

[zam]

Inna, ó ìåíÿ òàê..ïîñëå ìîèõ ñëîâ â àäðåñ ñòðàõîâîé î òîì, ÷òî âçàèìîäåéñòâèå ñ áàíêîì ýòî èõ ïðîáëåìà, ñåãîäíÿ ïîëó÷èë îòçâîí èç ñòðàõîâîé î òîì, ÷òî îíè íåäåëþ íàçàä ñäåëàëè î÷åðåäíîå ïèñüìî â ñáåð ïî ïîâîäó çàìåíû ëîáîâîãî ñòåêëà è ïîëó÷èëè ïîëîæèòåëüíûé îòâåò. Çàâòðà àãåíò ðåñî âñòðå÷àåòñÿ ñ ìîèì ÷åëîâåêîì èç ñáåðà è, ïî å¸ ñëîâàì ïîñëåäíèå ôîðìàëüíîñòè óëàæåíû. Èçâíèëèñü çà íåóäîáñòâà, ñâÿçàííûå ñ áóìàæíîé âîëîêèòîé. Ïîêà òîæå íè÷åìó íå âåðþ. Îáåùàëè çàâòðà îòçâîíèòüñÿ. Åæåëè âñ¸ îê ïîåäó â ñóááîòó çàïèñûâàòüñÿ íà ðåìîíò. Íàïîìíþ ñòðàõîâîé ñëó÷àé ïðîèçîø¸ë 20 àâãóñòà. Êîðî÷å ìíå ýòà áîäÿãà î÷åíü íàïîìèíàåò ïðîöåäóðó âîçìåùåíèÿ ÍÄÑ

[AndreyK]

Для ускорения я брал бумагу для страховой и сам ехал в банк, затем в течение недели дело было рассмотрено и отправлено в страховую .
Потом поехал ремонтироваться к дилеру.

[Liolik]

Короче мне эта бодяга очень напоминает процедуру возмещения НДС

Валера, а что ты удивляешься? Система-то ведь везде одна, люди те же, да и принципы работы еще от старой аппаратной системы унаследовали. Первый принцип советской бюрократии: "Бумажка требует отлёжки!" Увы...

[fatSergio]

хотят, чтобы мы сначала сделали машину за свой счет

позвольте... а если в принципе нет денег?

они этим вопросом не задаются - а Вы не должны задаваться вопросом о том как сделать ремонт за свой счёт.
боритесь.

[Inna]

Спасибо всем за ответы.
К диллеру по безналичному расчету ехать не хочу, т.к. в страховой мне написали заднюю дверь под замену, хотя передняя замята гораздо больше, а я ее менять не хочу, да и смысла в этом не вижу.
Письмо в банк из страховой мы отвозили сами и теперь через день звоним им и выслушиваем, что письмо делают или уже не делают.
А денег на ремонт сейчас действительно нет. Вот и бодаемся с банком.
Сейчас опять будем с мужем по очереди туда звонить, ругаться и пытаться записаться на прием к управляющей (телефон там как в Смольном - занят постоянно).

[Белый]

Inna, Ну можно отремонтировать и дать тебе на руки документы для борьбы дальнейшей с банком и СК....

[Inna]

Белый, честно говоря это уже совсем неудобно... Зачем тебе вкладывать деньги в нашу машину, а потом еще неизвестно какое время ждать пока мы получим деньги? Мне совесть не позволит этого сделать.

[Белый]

Inna, А ты думаешь мне страховые сразу платят? Тоже самое и получается...