Re: ТО-4 в Opel-City

[megaline]

Сегодня заезжал на заменю рулевых наконечников и стабилизаторов. Сделали быстро, теперь тишина в салоне и ничего не гремит.. Ребята - мастера, и однозначно, лучше официалов, расценки на работу и запчасти вполне адекватные.. Мне понравилось..Так держать!..

[Newlander]

GARS я имел ввиду свой пост, но правда не уточнил это
Но написл ты все верно , мы как потребители должны писать об этом, а Данилл читая наши отзывы, я думаю постарается работу сервиса построить так, чтобы мы уезжали всегда с чувством удовлетворенности и отличного настроения

[opel-city]

Newlander и GARS

Спасибо за отзыв.
Будем стараться уделять больше времени мелочам.

[GARS]

opel-city, Newlander,

[Шура]

а я так и не смог познать сей чудо-сервис
Если коротко: решил вот тоже сэкономить пройти ТО-2 у них на своей малоезженой зафире (11000км ),но тем самым слететь с последнего года гарантии.. соблазнили хорошие тут отзывы о сервисе записался аж неделю назад договорились в 9:00 на субботу приехал в 9 - никого.., через минут 10 приехал кто-то (сотрудник) я ему говорю "ну как же так сами назначили к 9:00.. день я свой распланировал.. и никого.." он мне "ну да тут так бывает..вот Данила уже едет.." в 9:28 приехал второй сотрудник (видимо и есть Данила,лично не знаком ).. ни здрасте..ни извинений.. извинился лишь после того как я ему порекомендовал это сделать ..и то как то невнятно.. посмотрел я на такую встречу и желание зарабатывать деньги (работать ) ..да развернулся и поехал в своё любимоё проверенное Опель-Кунцево ну и пусть что дороже..зато даже узнают по телефону, да самое главное- гарантия в силе! Скупой платит дважды- походу в данном случае работает
..подумывал свою пятилетнюю корсу на большое ТО туда же.. теперь нее придётся ехать грязную Калиту ..погуляю на улице шоб не испачкаться...
..а можеть мне просто не повезло и вчера у фирмы был корпоратив , ну или я уж оочень требователен, зла не держу, просто на будущее (сервисмены) возьмите похожие ситуации на контроль, как минимум приветствуйте своего клиента,а не щемитесь по боксам.. и будут у вас очереди даже в субботу..

[Anatjlij]

Шура,

Ну,не знаю...
В тот же день, 24 08 был на ТО 120 тык, но в 16 00. Всё оч. благожелательно и вежливо.
Замена ремня ГРМ,ремень генератора,замена гофры глушителя,масло с фильтрами,ремонт крепления защиты- обошлось с запчастями в 12 350.
Я не думаю ,что в "Калите" будет сильно дешевле. И отношение там к клиенту ...слов нет...сам Кирилл парень не плохой,но вот сотрудники у него... это нечто...

[Шура]

Ну,не знаю...

да вот и я не знаю ..как так ..да ладно на них, не был у них ни разу да и столько же не буду..

но в 16 00

Я не думаю ,что в "Калите" будет сильно дешевле

да я не за дешевизной гонюсь, а за качеством, отношением, порядком наконец , в тот день(утро) в очередной раз остался довольным опель-кунцево кстати на мое удивление в ремзоне находилось много стареньких авто включая даже вектру Б , так что почему бы и не поехать на корсе на ТО в тоже кунцево?.. если мне там нравится и я могу себе это позволить.. к тому же в МОЁМ представлении что калита что опель сити одна шарашка только в одной грязнее а в другой чище.. ..калита просто мне ближе
Ладно проехали, недостатки все указаны и озвучены..
Даёшь каждому сервису-своего клиента!

[Ыш.]

Я тоже сталкивался с этим, записываешься на 9.00 утра в субботу, а там пусто (хотя мне ехать до них достаточно далеко, но приезжаю к 9.00). Через минут 30 только раскачиваются. Это конечно не нравиться и как писал Шура, никаких извинений. Вообщем с общением у них не очень. Но в плане ремонта меня устраивает, поэтому и езжу.

[Kritomaster]

работают они до 21.00, вчера заехал "на шару" в 20:55 (что-то клацало и гремело на кочках в р-не левого заднего колеса) и Данилл меня принял, оказалось отвалился экран глушителя (что рядом с запаской). Ребятки оперативно все сделали, за что им еще раз большое человеческое спасибо.
P.S. По предыдущему посту - скорей случайность, чем закономерность.

а я так и не смог познать сей чудо-сервис
Если коротко: решил вот тоже сэкономить пройти ТО-2 у них на своей малоезженой зафире (11000км ),но тем самым слететь с последнего года гарантии.. соблазнили хорошие тут отзывы о сервисе записался аж неделю назад договорились в 9:00 на субботу приехал в 9 - никого.., через минут 10 приехал кто-то (сотрудник) я ему говорю "ну как же так сами назначили к 9:00.. день я свой распланировал.. и никого.." он мне "ну да тут так бывает..вот Данила уже едет.." в 9:28 приехал второй сотрудник (видимо и есть Данила,лично не знаком ).. ни здрасте..ни извинений.. извинился лишь после того как я ему порекомендовал это сделать ..и то как то невнятно..

Ребят сам уже 3 год у них делаю ТО и ремонт своего авто, только вот последний раз не смог приехать , радиатор весь почти вытек и пришлось ехать по ближе в сервис. Один раз без записи приехал "хандрил" ГЦС, пришлось подождать около часа , но Данила принял и продиагностировал плюс поменяли ступицу, уехал от них в 23 с лишним. На следующий день ( суббота) договорился на 9 утра, приехал никого, приехали только к 9-30 ну да ладно , ребята работали допоздна надо было на 10 договариваться, поэтому следующие разы уже ездил к 9-30 -10 часам, а то и после обеда. Как другие не знаю, но Данила уже 3-го ждет, хлопот полно, но само собой работа есть работа. Так что особого зла за опоздание держать не стоит, главное качество работ конечно, ну и отношение

[Vint]

opel-city в личке

[kmaslov]

был в воскресенье с утра делал ТО-3 на зафиру.
К постам выше - был записан на 9, начали заниматься с машиной минут в 10 десятого, при этом извинились, что чуть позже стартуют.

Качественно, доброжелательно - Замечательно!

Спасибо Вам!

[Ыш.]

Так было бы логичнее записывать на 9.30 и все были бы довольны.
А так меня устраивает делать не гарантийные работы.

[Навигатор]

Какие модели Chevrolet обслуживает Опель Сити?

[Зеленитель]

Обслуживаюсь к ребят больше 3-х лет, но сегодня впервые появился повод быть недовольным (это мягко говоря). В воскресенье прошел у них плановое ТО, все нормально. Вчера, в понедельник, почувствовал запах гари в салоне, но был дождь, вечер, рядом с домом, смотреть было недосуг. Сегодня утром поехал на работу, пока ехал на скорости - все было нормально. Но стоило где-то застопориться - писец, горю!
В общем, к офису я подъехал весь в дыму, открываю капот - а там все в масле! Из-под фильтра хреначит так, что разве что не фонтанирует. Заехал к нашим механикам, что служебные машины ремонтируют, открутили фильтр: резиновое уплотнительное кольцо порвано нах. Скорее всего на ТО фильтр либо не докрутили, либо перекрутили, либо ставили предварительно не смазав, и кольцо не выдержало.
В результате пришлось мне метаться под дождем в рабочее время в поисках нового фильтра (резинки отдельно не продаются), ставить его, промывать все г... под капотом и т.д. Так и это еще не все - масляный щуп абсолютно сухой, даже тех полутора-двух литров, что оставались в канистре после ТО, не хватило. Т.е. мне щас опять нужно топать под дождь в поисках теперь уже масла и платить дополнительно еще пару тысяч.
В общем из-за такой мелочи столько геморроя. Неприятно и обидно, прямо скажу.

[Навигатор]

Зеленитель, Общался с ними после этого? Кто делал ТО? Я тоже у них обслуживаюсь и знаю их всех...

[Зеленитель]

Зеленитель, Общался с ними после этого? Кто делал ТО? Я тоже у них обслуживаюсь и знаю их всех...

Да нет, какое там! Вопрос надо было решать срочно, не до общения. Потом, я все равно же к ним буду ездить, тогда и пообщаемся. Да и Данила здесь наверняка прочтет.
Расстроился вчера зело.. еще костюм угваздал по этой непогоде.
Но нет худа без добра - зашел в соседний автосалон за маслом и заодно приценился к потенциальной замене зафирке (время пришло): Шевроле Орландо. Однозначного мнения пока не составил, ну да это оффтоп)

[Навигатор]

Зеленитель, Лучше с общением не затягивать, как говорится по горячим следам. Дело серьезное, так и движок клина схватить может, а это уже другая песня Даниле и Дмитрию порицание за недосмотр, надеюсь прочитают и сделают выводы...

[Шура]

Ндя.. повезло этим опельситевцам, клиент попался мягко говоря "лояльным".. Я б просто наверно прибил бы за такое таких "сервисменов" .. только б убедился в их вине..
Не просто судьба меня от них отвела спасла такскать от преступления

[Maximo]

Opel-City Спасибо за отличную работу, рад что есть такой сервис!
Успехов и побольше клиентов!
Описание моего обслуживания здесь :
http://www.myzafira.ru/forum/viewtopic. ... 53#p507953

[GARS]

Недельку назад ездил на очередное ТО. Факты
то, что планировал делать
1. Замена масла, фильтра, жидкости ГУР и тормозухи
2. диагностика ходовой
3. замена радиатора охлаждения
4. полировка передних фар
5. шаркающий звук под капотом
то, что не планировал делать
1. замена заднего суппорта. сорвали какой-то болт, прикипел. нашли и поставили бу за 3000. Машиной занимался Алексей, в криворукости не замечен, думаю вряд ли его косяк
2. замена гофры. спасибо, я слышал какойто звучок но не придавал значения, думал, защита дребежжит, было такое...
3. Полировка задних фонарей. не заказывал, они были и так прозрачными. если это подарок, то спасибо
4. сказали шаркал ролик ремня приводного. заменили. шаркающий звук остался, но тише. прогресс на лицо.
В общем и целом хорошо. По крайней мере Зафира не жалуется)